可是林子大了什么鸟儿都有,方青青还是难免遇到让她无措的人。有一次她用到的资料需要下属子公司提供,她按照正规流程给对方财务部的一个主管人员发了邮件,说明了需求资料的内容和时间,并设置了回执。
看到对方已读邮件,方青青就没再追踪确认,可是到了时间节点后,对方没有任何反馈
她给对方打电话,对面是一个女人冷冷的声音。
“你好,请问是财务部张主管吗?”
“是,你哪里?”
“我是总部,我姓方,之前我给您发过邮件,需要你们那里的一些数据,现在我还没收到反馈。”
“什么邮件?我没收到。”对方的声音仍旧冷冷的,没有一点异常。
方青青愣了一下,她一边和对方沟通着邮件的日期,一边再次确认了已读回执。
“你再发一遍吧,我确实没收到。”对方没有任何可沟通的余地。方青青开始怀疑邮件收发系统有问题,她有些开始紧张,因为如果重新发送,那么反馈时间也必然延后,她恐怕就无法按时完成这项工作了。
她不知道该不该指出已经看到对方的已读回执,一直以来她都是习惯性的避免引起什么矛盾或不快,如果直接戳破对方,那么就变成对对方品性的质疑,而不仅仅是一封邮件的问题。
方青青挂断电话,坐在椅子上,木然的看着屏幕,一时不知道该怎么办。
“你刚才是给下面的张萱打电话?”不知何时,吕严站在她的卡位旁边,低声问道。
“是,我发了邮件,她说没收到。”方青青有些沮丧,她有些后悔,发完邮件再打个电话确认对方收到就好了。
“你抄送给对方部长了吗?”
“没有。”方青青突然明白了,无论对方是否故意,她都有错,她既没打电话跟对方确认,也没有第三个邮件知悉人,是她给了对方钻空子的机会。
“两种处理方式,一种强硬点,要求她按时提供资料。你应该看过公司制度,每个员工都有及时查看邮件的义务,你有已读回执,就可以默认她已经接受这项任务了。”
“另一种,再发一次邮件,缩短她的反馈时间,当然,你的工作时间也会很紧。” 吕严说完,看了一下方青青的表情,并没有等待她的答案,就转身要走,走出两步又转回来说:“以后给她发邮件,或者打电话,留点心。”
方青青知道他这是在指点自己,赶忙说了句谢谢,吕严头也不回的挥了挥手走回自己的卡位。
方青青想了一会,还是选择了第二种方式,她重新发了封邮件,说明资料需求和时间。但她也不想吃这个哑巴亏,她将原邮件附在下面,并且同时抄送了对方部长。
发完邮件,她做了个深呼吸,然后拿起电话,告知对方重新发送的邮件。
“知道了,我会请示部长,是否能满足你们的需求。”声音仍是冷冷的,没有任何心虚或者被人戳破的尴尬。
方青青突然不能理解怎么会有这样的人,她有些生气,声音也冷了下来,“需要和你们部长沟通吗?如果需要的话我会请示的,有任何问题请及时反馈给我,以免耽误后续工作推进。”
“那倒不用,我会和我们部长沟通的。”说完,就挂了电话,甚至没有句再见什么的。
方青青不知道哪里得罪了她,毕竟以前她们从未打过交道,她只能理解为对方可能在生理期,情绪不好。
不大不小的事,还是影响了方青青的心情,中午吃饭的时候也有些提不起兴致。邱夏问她怎么了,她也没瞒着,就简单的说了一下。
“那个张萱啊,她总是那样,我刚来的时候也被她耍过,特别不好沟通。”小胖子邹昱边吃着饭,便有些愤愤不平的说。
“看来她不是针对我啊。”方青青感叹了一句,但也没有更轻松,毕竟以后她还得和那人打交道。
“她针对所有她惹得起的人。”邹昱嘲讽的说了一句。
方青青没再深聊,她想,她终于来到社会这个大世界了,遇到各种各样的人,也是正常的吧。
这一次,张萱按时提交了资料,就在规定的日期下班前,一分钟不差。方青青无奈的只能加班加点完成自己的部分,总算在deadline前,提交了分析报告。
后来她又和张萱打过很多次交道,从这个人身上,她学会了预防错误,学会了针锋相对,甚至学会了与人争执,也算是人生的一块磨刀石了。