孟欣然拍了她一下,然后没好气地说道:“做作业就认真做,别多管闲事。”
庄可爱不高兴了,嘟着嘴说道:“怎么会是闲事呢?神仙打仗,我们凡人遭殃!你惹我妈不高兴了,我们也要被连累的,你不知道吗?”
说完,庄可爱把书本和文具收了起来,然后继续说道:“现在我的作业做完了,可以听了吧!”
汤饭大娘宠溺地望着庄可爱说:“这丫头做作业还真是快,哪里像我们家李柯。”
“大娘!你可别夸我,我会骄傲的。现在你就把今天发生的事情说给我听吧!我的好大娘。”庄可爱拉住汤饭大娘的手撒起娇来。
大娘笑着拍了拍她的手说道:“事情的经过,我也不是很清楚,我都是听我们家李柯告诉我的。他说你妈前几天把假货买给了顾客,今天顾客找上门来退货。那气势汹汹的样子啊……”
“说重点!”庄可爱急切地想要知道事情的经过,细节方面她就没有兴趣听下去了,听到汤饭大娘还要渲染一下气氛,赶紧叫停。
“重点就是,你姐姐不仅把钱退了,还赔偿她们每个人一件银饰。”大娘捡重点的说了说。
听完了大娘的话,庄可爱的眼睛瞪得像铜铃一般大,难以置信地望着孟欣然说道:“你是不是疯了!你这是要我妈的老命啊!退钱就已经够呛了,你还承诺补偿别人每人一件银饰。我看你真是疯了!”
说完,庄可爱摇了摇头。
孟欣然说道:“我也有自己的考虑。要是我们卖伪劣产品给顾客的消息传开的话,我们小店的生意一定会受到很大的影响的。如果那样的话,我们小店损失的就不仅仅是那几个钱的事情了,损失的将是信誉。”
“我可不知道信誉值几个钱,但是你退回去的钱和赔偿的银饰是实实在在的真金白银,难怪我妈要生那么大的气了。”庄可爱说道。
孟欣然知道自己的这种做法,很少有人会理解,但是她是ml集团董事长的女儿,虽然很多人都说无奸不商,但是作为巨商的女儿,她深深的知道,信誉对于一个企业的重要性。她们的小店还是一棵刚刚生长起来的小树,任何的大风大雨都可能让它折断。
所以,为了维护她们银饰品牌的声誉,她选择这样做是经过深思熟虑的。如果仅仅是把钱退给她们的话,也许回到a市之后,她们还会对这件事情大肆议论,很快会对小店和银饰的品牌造成负面影响。
如果她将她们的银饰作为补偿的话,一方面可以堵住她们的嘴,一方面还让那些大娘们感受到她们小店里的银饰的精美和独特,与之前见过的那些银饰进行一个对比。
听完庄可爱的话,汤饭大娘摇了摇头说道:“我觉得可伶说的对!声誉虽然不值什么钱,但是它比钱更重要。就拿我们汤饭店来说吧!要是我们小店的卫生做得好,饭菜味道也非常美味,顾客就会很满意,他们便会帮我们四处宣传,我们的生意也就越来越好了。可是,要是哪一天从我们的饭菜里发现了一颗老鼠屎,这件事情一旦传出去之后,我们小店的声誉就会受损,生意也就会受到很大的影响。”
汤饭大娘说的话,话糙可是理不糙。孟欣然听完之后,点了点头。
可是听了她的话,庄可爱眉头却皱起来,她说:“大娘,你这个例子举得太让人恶心了。差点让我把刚才的汤饭给吐出来。”
汤饭大娘不好意思地说道:“我也只是举个例子罢了!这种事情绝对不会出现在我们家的汤饭里面。你就放心吃吧!”
正说着话,李柯端一大盘油炸鸡腿走了出来。
“哇!”李柯还没有把盘子放下,庄可爱已经伸出手来,抢了一只鸡腿,张开嘴就是一口。
可是,肉刚到嘴里就被她吐了出来。
庄可爱尴尬地笑了笑,说道:“太烫了!”
看到她狼狈的样子,孟欣然是又好气又好笑,连忙责备道:“你那么慌干什么?刚刚炸好的能不烫吗?”
汤饭大娘也担心地问道:“烫到嘴了没有?小馋猫!”
李柯看到这一幕也呵呵地笑了起来。
庄可爱再成熟也还只是一个孩子,见到好吃的什么都忘记了。但是,被烫了之后,她也学乖了,啃之前用嘴吹了吹,小口小口地啃了起来。