墨邵风正要离开，看到她的时候，停下脚步，表情严肃地看着她。
文小娴心里毛毛的，头一低，快步地离开电梯。
没想到墨邵风不但没有进电梯，还叫住了她。「你是『泰华』的业务员吧？」
「嗯。」文小娴只好硬着头皮扯了一个笑。
「怎么称呼？」墨邵风问道。
文小娴心跳加快。这时候说出名字的话，他应该就认出她了。不过，她并不想在业务上出错的时候和他相认。
她抿了抿嘴，最后说道：「我姓文。」
这个姓很特别，墨邵风的脑中浮现了一个模糊的人形，不过有一下下，人影就掠了过去。
墨邵风沈声道：「文小姐，听说保险名单出了问题。」
文小娴嘴角抽搐。嗯，这个时候该称赞他们公司的效率吗？唉！她心里低叹，说不出话。
墨邵风显然对她的反应不满意。「文小姐，我需要一点解释。」
文小娴看着墨邵风没有表情的脸，心情跌到谷底。
她强打起笑容。「团体保险，有时候的确会出现这样的问题。新进的员工没有加保，而离职的员工没有退保，导致理赔的时候，名单出现不一致的情形。」
「很好。那你们要怎么处理呢？」墨邵风冷冷地说。
文小娴可以感觉到墨邵风正在压抑着怒气，而她的感觉并没有错，墨邵风的确是非常的愤怒。
这件意外爆发之后，事情排山倒海而来，公司的营运、后续的赔偿、媒体的关注、社会的形象，一切一切，都已经让他焦头烂额了。现在竟然还出了这种不可原谅的错。
「我们公司会尽力处理。」文小娴紧张得双手握拳。
「很好。」墨邵风看着她，毫不放松地问。「目前那位没有被纳入团保的同事，他的死亡理赔金是五百万，我不知道贵公司打算怎么尽力处理？还有一位重伤昏迷的赵姓同事，万一不幸成为植物人，贵公司又打算如何处理？」
为什么他现在变得这么严厉？文小娴被他逼问得冒出汗。
他隐含着指责的语气，让她本能地反击。「这不是我的错。」那是前一个移交的人出的错，不是她的。遇到这样的事情，她已经觉得够倒楣了，他竟然还用这种态度对她。
她一脸委屈的样子，让他皱了眉头。
她的工作态度激怒了他。他以为她是那种总是把错推给别人的小女孩。
他的话，让她激动地反驳：「我当然不是这个意思！」
他一副教训的口吻说道：「现在是谁的错已经不重要了，重要的是我之前说的，贵公司要如何处理这个trouble？
「怎么不重要？」她委屈地扬高声音。「明明你就觉得是我的错，你怎么可以直接认定是我的错？」她觉得受伤了。
他皱紧眉头。「请理性地处理这件事情好吗？」他的事情够多了，实在没多少时间和心情来安抚这个小女孩。
「是你自己太过武断，为什么却指责我不理性？」她气恼极了。
他愣了一愣，看了看她之后，严肃地说道：「文小姐，请问你都是这样和客户说话的吗？这就是贵公司尽力服务的态度吗？」
他对她很不满意，也很不了解。为什么她可以连状况都搞不清楚，就到他们公司来说要提供协助？又为什么明明出错了，却跑来跟他吵架？
文小娴咬了咬嘴唇。她终于意识到自己的行为有多么荒谬！
她真的忘了他是她的客户。她其实是在跟她以前的家教老师说话，是在跟她曾经暗恋过的人说话，而不是「达明科技」的总经理。
老天，她满脸通红，深深地吸了一口气。
她愣愣地看着他，心跳冬冬冬地加快。
现在的她，既感到愤怒，又觉得丢脸。她真希望自己够聪明，知道怎么处理这么尴尬的场景。她真希望自己够勇敢，面对严肃的他，能够说出一些什么。
偏偏她的脚定着，汗黏黏地渗了出来，全身僵硬，而喉咙紧绷，什么事都做不了。
他皱紧眉头看着她，然后像是施予恩惠一样地说道：「如果你要跟我道歉的话，我可以接受。」
老实说，他觉得倒楣极了，竟然会遇到一个完全状况外的业务员。
他对她的评价，其实就只有两个字——「白目」！
她是不够世故，但是不表示不够聪明。她读得出来他的眼神，看得出来他的轻蔑、不耐，这种感觉，羞辱极了！
她的眼眶一红，什么都抛在脑子后面。「为什么你变得这么讨人厌？！」她低吼，极力压抑着想哭的情绪。
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