“……这就是T打高材生的看法?”
她没理会同事的轻蔑语气,继续说道:“同样都是主打轻薄笔电,我们的产品效能已经明显优于其他公司,既然如此,我认为这方面就暂时不用再多花心思了,毕竟依现今的技术,要突破这问题还有不少困难之处,即使砸下经费和时间研究,也未必能够得到成效。”
“如果认为暂时领先别人就不用再努力,那永远都不会进步!”主张继续研究如何提升效能的David哼了哼。
“你有站在消费者的立场想过,买笔电的用途是什么吗?”徐爱臻瞧了他一眼,继续说道:“我有两台笔电,一台花两万五买的普通笔电,另一台是前几年很流行的七寸小笔电,八千元有找。当然,没有轻薄型笔电,因为身为学生的我买不起。但你知道我买两台笔电的原因是什么吗?”
“……是什么?”
“买普通笔电当然是因为它便宜、功能强大,反正我平时不太会带来带去,顶多就是提着家里、学校跑,所以稍微重一点也还可以接受。至于另一台小笔电,它轻巧但低效,只能做简单的文书处理。虽然没办法拿它来做较复杂的工作,但不到一公斤的重量,可以放在包包里随身携带,不管是上课拿来做笔记或是存取资料都很方便。”
“何况现在台北市几乎都有无限网路,若有需要随时可以拿出来连线使用,尽管某些功能部分高级手机也有,但还是有许多是手机无法取代的。”而且重点是,小笔电甚至还比那些多功能手机便宜。
Wendy听出一点兴趣来了,“所以你的意思是?”
“消费者选择买哪款笔电的真正原因仍在于用途,不管是一般笔电、迷你小笔电或是轻薄笔电,都有自己的客群,我认为目前来讲,没有必要急着捞过界。今天若打算买一台可以长时间使用的笔电,我不会考虑迷你小笔电或轻薄笔电;前者屏幕太小,眼睛看久了会花,至于后者,即便它功能与PC一样强大,但这样高价位的电子产品,我也舍不得拿来这样操。所以最后我还是会选择便宜又耐操的一般笔电。”
“也就是说,你认为轻薄型笔电就算效能提升至与普通笔电一样,也无法取代它?”
“影响是一定会有的,这是个人取舍与使用原因问题。再说,现今不管什么笔电都在追求效能提升与重量的减轻,最后两者其实不会有太大区别。我并不是说追求效能不重要,但这部分放在日后慢慢研究还不迟,在时间与经费限制内,我们不妨暂时放下一步登天的考虑‘如何让想买笔电的消费者选择我们的产品’而该考虑‘当一名消费者想买轻薄型笔电时,如何让他第一个想到崇华的产品’。”
她侃侃而谈,思路清晰又分析透彻,听得众人目瞪口呆,谁也没想到这看起来文文静静的小女生一开口,竟能讲出这极具说服力的话来。
“所以你认为,既然我们的产品平均效能已远优与竞争对手,这部分就可以暂时不予理会,转而在其他方面下功夫?”
徐爱臻想了下,“嗯,大概就是这样吧。”
Wendy眼珠转了转,最后开口,“那么你来说说看,你觉得我们这款笔电,在其他方面有何需改进之处?”
“你说这是一个新进员工的提议?”齐允非挑眉看着部属上交的报告。
“是,就是我刚说的,她认为效能方面在下次推出的新产品上已无须改进,反而主张在外观设计及操作界面上下功夫。”
“很有趣的想法。”他勾唇。一个理工科毕业的人,竟能有如此的商业头脑。
她的想法很商人,不过他喜欢。公司和股东在乎的向来是产品卖的好不好,而非完不完美。
而产品要卖的好,第一就是要吸引消费者。
很多消费者只会知道A公司产品比B公司好,至于好多少却不清楚,因此只要性能领先其他公司,加上出色的使用者界面及时尚外观,就能稳赢了。
当然这说起来容易,实际上仍有很多东西必须克服,但一个新人能提出这样的想法,就已经很不简单了。
“他叫什么名字?”他看着那份报告书,问道。
Wendy呆了一下,“她叫Jane……呃,中文名字我一时想不起来。”
“女生?”他对这只小菜鸟更有兴趣了。
“恩,是个很特别的女生。”
“那她对产品外观有什么看法?”他翻着报告,在看到某行文字是挑了挑眉。“哦?居然提议让允为设计机身外壳?”
“咳,那是小女生的异想天开……”Wendy有些尴尬。
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