捍卫真心(3)

2025-03-04 评论


站在柜旁的许美云虽是轻声细语,却难掩那趾高气扬的气焰,以及尖酸刻薄的语气。照她看来这两个小不点简直是老虎嘴上拔毛,也不去打听看看,她许美云站了几年柜了,论言词犀利还会比输她们吗?简直自不量力,她准要教她们自讨没趣地夹着尾巴逃窜。像她们这种“纯逛街、只欣赏”的“观光客”她看多了,根本是浪费她的时间跟精神,她才懒得理她们呢;没直接要她们走开已经是客气了,还敢嫌她的服务态度不好?哼!先回去秤秤自个有几两重吧。

“我没有水准?听清楚了,没水准的可不是我。小姐我的水准是因人而异,对于那种只看高不看低,专门逢迎拍马屁的人哪值得我有气质地对待,劝你小心点,眼睛长在头顶上,那天连踩到狗屎了还不自知呢。”

高孟庭不甘示弱地反击回去。想她大学时可是辩论社的社长,面对虎视眈眈的敌手都不放在眼里,何等的威风凛凛,而她今天又是有备而来,还会输给这个盛气凌人的柜员吗?哼!像这种势利的人,不教训教训她,她绝对是死性难改,就只当那些出手大方的是客人,而那些打着算盘谨慎购物的就不是客人!她今日非教这个势利眼阴沟里翻船不可。

“你……你狂什么狂,你有气质就不会像个泼妇骂街一般的横眉竖眼!像你这种气质还是麻烦你到菜市场里找人抬杠去,我们这儿招待不起你。”

许美云也发了狠,恨不得把眼前这个一副太妹模样的高孟庭赶出门去。想她一大早的好心情都让这两个“一级贫民”给弄砸了,教她今天还怎么做生意?开门的第一笔生意可是一天的兆头,想到这儿,她更火大,是以皮笑肉不笑地加上一句:“总而言之,敝柜的衣服你——‘不适合’,请你另找高明。”

“不适合?说得好听,我看你的意思是‘价钱’不适合我吧?没关系,那就请你们楼面经理过来,我倒要请教他,是否贵公司都是如此做生意的。难道光看客人的外表就知道适不适合了?我偏要看你这儿‘不适合’我的衣服,你又能拿我怎么样?”

高孟庭一副天不怕地不怕的态度,可不担心这儿人多势众,因为情势对她有利。像这种大百货公司不都是讲求“顾客至上”吗,所以即使是她无理取闹,公司也不好闹得太难看;更何况她可也不算是鸡蛋里挑骨头,如果她们真的服务亲切的话,岂有她兴风做浪的余地?

说到找主管出面,许美云傲慢的脸亦不免显得忌惮三分。要比口才之“犀利”她可不输任何人,可身在这种“以客为尊”的百货公司,可容不得柜员太有“个性”,可是她又实在“看不起”这两个女人,要她低头招呼?门都没有。

“这位小姐,我想你是误会了,我们绝没有看不起顾客的意思,如果有得罪你的地方请你多包涵。许小姐她说话可能比较直接一点,所以造成两位言语间有些误解,但绝没恶意的;或者,你要不要到这边来看看,也许有你喜欢的样式。”

一位较年长、态度也和蔼多的邻柜小姐,看到这逐渐难以收拾的局面,不得不站出来圆场。万一真惊动了楼层主管出面,她们可会遭到池鱼之殃;再者,以她看人的眼光,这两位小姐可不比那些平日吃了闷亏也不敢声张的客人,尤其是那个带头的,“她”绝对不是简单的人物。

“孟庭,算了吧,别这样闹,我们回去啦。”一旁低着头不知事情会演变为这般轰动的方琼文,对着四周好奇投注的目光,只觉尴尬不已地想快点离开这是非之地,偏偏高孟庭似是欲罢不能地拼上瘾,教她怎能不心急。光看着那愈来愈多的人潮,她的脸已经羞赧得猛发烫,不必照镜子也猜想得到,大概红得像正午的大太阳了。

“回去?不讨个公道回来,怎么能回去,我可不是让人欺负着玩的。我不管,除非这位高傲的服务小姐向我们道歉,否则我是不会善罢甘休的。我看她都快忘了自己是做什么的,还以为她是谁啊?”高孟庭确实是和许美云卯上了,她这人生平最恨那些势利、自傲、无礼的人了,正巧许美云集这三者于一身,又得罪了她最好的朋友,她哪忍得下这口气。

“你简直是无理取闹!”

许美云怒不可遏地尖锐叫道。她何曾受过这种屈辱,以她姣好的外貌、善于假饰做作的手腕,连百货公司的主管都处处给她方便,今日竟要向这个小泼妇道歉?这个没见过世面的小丫头,还以为她嗓门大就厉害了?不过是纸老虎一个,恐怕待会看风头不对就摸摸鼻子跑了。

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