“不行。”颜丽妃想都没想就回绝，“医院有医院的规矩，如果每个人都像你一样，那我们怎么作业？！”还扣上一顶大帽子。
“拜托你，她真的很不舒服。”老先生看到老伴痛苦的模样，再度拉下老脸哀求。
“我说不行就是不行，而且这样做对其他候诊的人也不公平。”颜丽妃毫不留情地拒绝。
罗莛欢被她的官僚作风气到，挺身站在老夫妇面前，揶揄道：“你们护士长的话，难道你又忘了？”
这女人真是学不乖！
颜丽妃一看到罗莛欢，新仇旧恨全部涌上，都是这女人害她被护士长念了半个小时。
不过这次她有正当理由，只见她有恃无恐地回道：“不是我不帮忙，是他们的号码太后面，我没办法。”她耸耸肩，摆出爱莫能助的表情。
罗莛欢挑着眉问：“你是没办法，还是不想帮忙？”
“你看，现场还有几十个人在等，我不能让他们插队，否则会落人口实，如果以后大家都有样学样，我怎么做事哪？”多冠冕堂皇的好理由！
罗莛欢不吃这一套，她接过老先生手上的挂号单一看，只差九个号码。
于是她转身面对候诊的民众，露出诚恳的笑脸，扯开喉咙道：“各位女士、先生，对不起，打扰你们几分钟。”
等到众人的注意力都投射在她身上后，她才继续说道：“对不起，我知道大家都等得很久、很辛苦，可是现在有个老太太，她的身体非常不舒服，站都站不住了，但她的号码还没到。我想请问各位是否能让她先看诊？”她指向一旁虚弱的老妇人，证明她所言不假。
等了一会儿都没人有反应，这结果让她有些失望。
她原本可以进去告诉方书寰这个情况，请他通融先替老太太看病，以他的个性，应该不成问题，但又觉得那是走后门，不够光明正大。
真没想到，现今社会的人情味，已淡薄到这种程度！再加上颜丽妃那得意的嘴脸更是让她觉得怄死了。
此时，忽然有一个人说道：“再过三号就轮到我了，我跟你们交换。”是一名年轻男子。
“谢谢你的帮忙。”罗莛欢感激地跟他道谢。
“不用啦，我跟他们换好了，下一个就轮到我看了。”另一名老太太更爽快。
“我看这样好了，就直接让老太太先进去看病，而你们仍旧照号码排，只是要麻烦你们多等一个人。
这样可以吗？”罗莛欢征询大家的意见。
“好啊！”
“不差一个人。”大伙都没意见。
“谢谢大家的帮忙。”罗莛欢跟众人道谢后，帮忙搀扶着老太太，来到颜丽妃跟前，挑衅地说：“护士小姐，你没话说了吧？”
“该你们了啦，快点进去。”颜丽妃顾左右而言他。
待老夫妇走进诊疗室后，罗莛欢正色地跟颜丽妃提出警告：“我会向你的主管投诉你今天的行径，让他们考虑一下，像你这种没有同情心的人，是否还能继续留任？”她说完后也走进诊疗室。
“去告啊，我才不怕你。”颜丽妃完全不把罗莛欢的警告当一回事，对她而言，罗莛欢只能算是帮方书寰送便当的人，没什么好怕的！
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罗莛欢等方书寰替老太太看完诊后，才将饭盒拿出来摆在桌上。
“老太太的情况如何？”她关心地问道。
“心肌梗塞，还有轻微中风的现象，我已经要她办理住院。”方书寰简洁地回答。
“喔。”她应了一声后，接着将刚才所发生的事情说出，但略过颜丽妃的恶行恶状。
“你有什么看法？”他将便当解决完才问她的想法，因为她不会平白无故说这些话。
“我以前就跟你提过，你应该专注在较困难的病症，而不是照单全收，否则一旦又碰上像今天这种情况，病患不一定能熬到你看诊，难保不会有意外发生。”罗莛欢再度旧事重提。
他的门诊人数众多，可是并非每个人都需要他亲自看诊。但他坚持有“医”无类，搞到最后，真正需要他医助的病患反而不一定挂得到他的门诊。
“别说了。”其实这件事她已提过不下五次，只是他都没仔细想过，在发生今天这个情况后，他知道不能再漠视下去，但仍嘴硬地不愿承认。
“你应该心里有数，大部分的病患都是慕名而来的，并不是非你看诊不可，不是吗？”她继续游说。
她说的没错，他大部分的门诊病患，都只是一些小病症，没什么大问题，其他医师也可胜任，并不是非他看病不可。
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