苏儒熹说着,环室一周,没有人说话,占地二十坪的会议室,安静得连一根针掉到地上的声音都听得见。他微微一笑。
「开始前,我要先告诉各位一个好消息,上一季的JNL皱抗氧护肤精华,首波销路极佳,占亚洲区排行首位,业绩长红,替各位争取到福利,年终加十个百分点。」
「喔。」他这话一说,众人纷纷松口气,气氛顿时缓和许多。
「总监,这款产品卖得很好,我们可以顺势推出系列相关的产品,」坐在他左下方、烫着大卷发的研发经理车研研问道:「可是你今天开会的目地,好象是想要撤退JNL皱抗氧护肤精华,另推一款新品上市?」
「是。」
「有此必要吗?」她再问。
「而且年关将近,在过年前,不必要多此一举,给自己找麻烦?」他说出大家心头的疑问。
「对。妳的问题非常好,一款产品卖得好,顺势推出系列相关产品,是化妆美容界的一贯做法。
「今天,我特地开这个会,其实有两点考量。第一,我不习惯安于现状,好还要更好,这是我们能不断进步、年年有余的最大原因。」他慢慢解释,态度沉稳,「而且,我们处在一个瞬息万变的时代,经济不景气,这可不是口号,大家都知道,虽然裁员这种事还不曾发生在JNL,但难保永远不会有那一天。如何避免发生这种事?当然是成为市场需要的专业人材,而各位都是。另外,我以为在顺境中应该学会未雨绸缪,因为时代是不停的往前走,不继续学习就会落伍。所以我做事的观念是:好还要更好!和各位分享。」
他一说完,大家都热烈地拍起手来。
然后,车研研小心地指指上面。「总监,你是不是听到什么风声,要把我们给--」她做了个断头的手势。
「没有。」苏儒熹简单摇头。「倒是国外客服部接过好几通使用除皱抗氧护肤精华后,出现过敏反应的申诉电话。」
「这很正常呀,使用一款新产品,多多少少长几颗痘痘,这是适应问题。」
他皱着眉,说:「还有一个重点,除皱抗氧护肤精华由日本引进,制作的成本、单价都太高了,加上配合百货公司做的打折活动,我们实际所能得的利润有限。所以推广部在考量用一款较平价的新产品,取代除皱抗氧护肤精华。」
「你是说以除皱抗氧护肤精华为基础,再研发一款新品?」
苏儒熹慢慢摇动食指。「我会说,利用巴alphahydroxyacid和VitaminCester为主力,研发一款新产品。」
alphahydroxyacid和VitaminCester是抗老利器,也是除皱抗氧护肤精华内含主要的成份。苏儒熹是在强调:他没有窃取他人的发明,只不过利用已知的保养利器。
与会众人都笑了。
「还是以抗老除皱为诉求?」
「当然。」
「没问题。alphahydroxyacid和VitaminCester本来就是抗老的东西,再加上左旋C、维他命E,只要调配完成,经过测试,适合东方人体质,我们相信很快能上市,取代除皱抗氧护肤精华。」研发部代表说道。
「很好。」苏儒熹满意颔首。「那今天的会议就到此为止,还请各位多加努力,尽快研发出新品。谢谢。散会。」他说完,所有人都鱼贯走出会议室。车研研把椅子推近他--
「喂,你刚刚话没有说完,不是单纯的过敏问题对不对?而且我发现,研发那款除皱抗氧护肤精华的许少哲没有来开会。老实说,出了什么事?」
苏儒熹轻轻吐气。「我想也瞒不住妳,就老实跟妳说吧。申诉电话中有三通特别严重,一个是脖子全部红肿,过敏,而且会痛。另外两个脸上长满了类似面疱的痘痘,成了面疱症,情况不可谓不严重。我在考量,限制这款产品继续生产。」
「天啊!」车研研讶呼一声,心惊胆颤。「听你说得好可怕!喂,我自己也在用耶,而且这款产品超好用的,我也没发生什么过敏问题呀。」
苏儒熹看她一眼。「这就是最奇怪的地方。除皱抗氧护肤精华上市半年来,我们针对消费者作过咨询,发生过敏的比例是千分之一。只有极少数人不适应除皱抗氧护肤精华,发生过敏……妳不用那样瞪我,这种事我也是第一次听说。」
「会不会,呃,是使用者在除皱抗氧护肤精华外,兼用了它牌产品,所以才发生冲突?」车研研推测道。
「不能确定。」他摇一下头,表情有些沉重。「案例是日本分公司传过来的,实际状况如何不得而知。我已经在接到消息的第一时间回电给美国总公司,希望尽快找出一款产品,取代除皱抗氧护肤精华。」
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