「啐，还真奇怪，今天怎么什么了不起的芝麻小事都上会议桌了？」姜雅淑瞇着眼对周慧君道：「自己部门内部出了问题，应该关起门来好好检讨！怎么会把自己部门的过错都拿到会议桌上来讨论？难道部门有错不能自己解决吗？」
周慧君抿嘴一笑。她就怕姜雅淑不提。「身为客服部主管，我的确很想解决，不过李恩熙到客服部门工作是人事部的安排，这让我非常为难，无从解决起。」她调头恭敬地对总经理道：「总经理，这份简报是我部门里的组长简英娜写的，报告里有关于这件事的详实记载。因为现在我部门里的工作人员，都对这件人事安插案非常不满，说实话，像这种不符合饭店调升规定的事，的确会让力求表现、按部就班的员工心中很不平，这种事无关工作表现，我实在很难平抚。」
姜雅淑脸色一变。
她没想到周慧君会趁这个机会落井下石！而且这份报告开会前已经写好，摆明开会的时候要参她一本。
「妳现在这样说是什么意思？妳是说我滥用职权，安插李恩熙到客服部门？」姜雅淑针对周慧君，提高分贝。「好！就算我滥用职权，那么请问这么做对我有什么好处？」
「姜经理，」周慧君脸上保持冷笑，态度一直很冷静。「请妳不要这激动，我并没有说妳滥用职权，妳不要误会。」
姜雅淑冷冷地瞪了周慧君一眼。「我是因为受到董事长的感召，又亲眼看到李恩熙这个女孩工作比别的实习生还要认真很多倍，而且从来不打混摸鱼，才会把她安插在客服部的，妳根本就不了解我的用心良苦！」
「但是她能力根本就不行－－」
「就算能力不行也要给她机会学习呀！」姜雅淑分贝更高，几乎就像吵架。「像这么好的员工妳以为很多吗？我待在人事部这么多年，来来去去的人看多了，如果有人认真做事、努力学习，饭店就应该设法留住这种人才！所以像李恩熙这么认真的女孩，一直叫她待在饭店大厅做行李员的上作根本就不公平！我这么做是大公无私，为饭店举才有什么错？」
会议桌上剑拔弩张，眼看两人就要吵起来。
「不按饭店规定办理，根本就不叫举才，姜经理这么做难免给人别有私心的联想－－」
「妳说什么？！」
「够了！」谋仲棠的脸色很冷。「这里是会议桌，不是吵架的地方。」
他短短两句话，姜雅淑和周慧君都不敢再出声。
「Jenny，打电话到客服叫李恩熙听电话，接通后把话筒交给我。」谋仲棠交代裴子娟。
裴子娟冷笑着看了姜雅淑一眼，然后回道：「是。」
她利用会议室的电话，直接拨到客服部－－裴子娟一通电话打到客服部，话筒立即接起，并且传来客服总机服务小姐亲切的问候声。
机号显示，是这顶楼会议室打来的电话。
分机小姐十分意外，然而裴子娟指名李恩熙接电话。
「是。」服务小姐毫不犹豫，因为她已经听出裴特助的声音。
裴子娟将话筒交到谋仲棠手上，他接过电话后，恩熙的声音正好传来：「您好，这里是客服部。」
「会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。」以流畅的英文，他迅速交代。
恩熙呆在话简另一端。
她听得出来，这是谋仲棠的声音，然而恩熙却无法回答半句话，因为她根本就听不懂……
「听清楚了吗？立刻答话！」他仍旧以流利的英文质问。
话筒仍是一阵沉默。
谋仲棠沉下眼。「我再说一遍。会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸，三分钟内立刻送过来。」
恩熙虽然还是听不懂他的问题，但她终于对着话筒说：「对不起……」
她回答的是中文。
谋仲棠的眸光很冷，口气更冷。「对不起？如果我是外国客户，听得懂妳这句对不起吗？」
恩熙无言以对。
「英文能力不好，根本就没有资格在客服部工作！」
谋仲棠挂了电话。
姜雅淑脸色惨白，她头垂得很低，几乎碰到了桌面。
「Jenny，立刻安排员工教育训练课程，以后不仅客服人员，要求饭店所有员工包括清洁人员一律在三个月内学会基本英文会话，届时笔试及口试两关考试审核，不及格的人员立刻资遣。」
「是。」裴子娟的笑容很得意。
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