其实这不是她第一次接到投诉，但这种什么都做好了还是会被人挑剔还是令她委屈。
似乎不论怎么做，总有人不满意。
糟糕的心情难以释缓，憋在胸口久久不去。今日郑茜又加班，整个屋子只剩她一个，独自吃饭看剧，待得越久，越觉得孤单。
很想找人聊一下，又觉得因为投诉就哭的自己很矫情——大家都是成年人了，工作这么久，难道你宋绯连这点事还处理不好？
这是“成为一个大人”的圈套。
丢在一边的手机震动，弹出一条新消息。
刘琳：【小宋，准备一下，咱们找时间开个讲座。】
开讲座？
领导有令，宋绯丢下纷杂的情绪，立刻回道：【是什么方面的？】
刘琳：【生活习惯，养生保健之类的，还有一些科普，让社区居民提高警惕，不要被骗了。】
社区卫生服务中心本身就有提供居民健康教育的服务，而这些也是宋绯这个公卫医生负责的。实际上，这些本就是社康考核的
一个项目。每一年都要做一定量的讲座，还要拍照记录。
是有一段时间没开讲座了。
宋绯找了一些相关资料，又开始寻思什么时候合适——要拍照，所以人一定要够，稀稀拉拉肯定不行。然后是人选，要由哪个
医生来讲。
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晏芷袖饭还没吃完，戚娟就拎着外卖进了小隔间。
“嘴巴真是一刻都不得闲，”戚娟感叹，“不说话就要吃饭，真是太忙了。”
蒋丹洗了手，和她一起坐下来：“娟儿，以后咱们说话都注意些，又接到投诉了，还是卫生局那边的。”
“投诉？”晏芷袖回想起宋绯的异样，“是什么投诉？”
实际上，就算是她在医院也接过投诉。
急诊科是个很容易汇集奇葩的地方，往往有些病人是完全把医疗行业当做服务业看待的，付了钱就一定要享受到最好的服务。
“说是咱们的态度有问题，打针没说清楚时间，”蒋丹说，“以后接到咨询，全都要说清楚时间。”
作为护士长，蒋丹对此简直是烦不胜烦。哪怕是说清楚时间，病人没听清楚，其实也会闹。闹还好，就怕不闹，表面笑呵呵，
背地里直接告上去。
这种才是最可怕的。
原来是这样吗？
晏芷袖若有所思。
吃完饭就是坐诊，因为是周五，来看病的反而比平时更多。
八点四十分，负责病房的辛小夏点药对账：“因为要开学了，好多学生要去上学，家长会过来买药啊……”
点药点的是贵重药品，并不是所有的药品都要点数。
今天傍晚医药公司还送了不少药品过来，辛小夏既要负责收费配药，还要将药品入库，录入系统。如果系统里面显示没有库存
，医生就会开不出药来。
这会忙完，众人都聚在药房帮辛小夏摆药。
对于晏芷袖来说，这也是熟悉药品的一种方式。社区卫生服务中心所能开的药比医院少很多，她有时候查不到合适的药，都会
直接让患者去外面买。
“月末就是麻烦，”辛小夏抱怨，“要各种对账，有时候我都怕了收费了。”
因为账目对不上，就要由当班人员自己出钱补齐。
一个社区卫生服务中心能容纳的人员就这么多，并不会再雇一个专门的会计来，所以只能内部人员自己算。
晏芷袖摸了摸鼻子，其实她也想买些药回去的。
之前袁仁贵就跟她说过，有需要的药品可以和他说，他可以帮忙下订单。倒不是说可以以所谓的内部价购买，而是可以省挂号
费。
他们内部人员购买药品的价格和病人是一样的——实际上，这些价格都是经过政府控制的最低价，已经是非常划算的了。