超级度假村大亨_作者:七年零七天(211)

2020-10-24 七年零七天

李阳与童舒雅结束视频聊天后,便看到马纯纯汇报的订房数据,今晚的成绩他非常满意,这个结果其实是有些超出他的意料的,没想到网友们的热情这么高。

同时参与订房的总人数达到了十万人,最终成交600多间,而这仅仅是十分钟的数据,应该还有更多的目标客户并没有参与订房,毕竟不是每个人都能提前一两个月就可以确定自己的行程和计划的。

看到今晚的成绩,李阳的心便踏实了,如今自己的酒店也终于满满开始走上正轨了,自己接下来要做的就是如何保证好酒店的服务质量和口碑,让酒店稳步的发展下去。

或许是因为兴奋,李阳躺在床上一时间也睡不着,便又看了看酒店官方微博上的留言,了解一下大家对于今晚的订房盛况的反馈。

结果看到的留言都是:求拼床,求露营,求住员工宿舍,甚至还有很皮的,想跟动物们睡一起的,弄得李阳真是哭笑不得。

看来那些没抢到五一客房的网友们心里很不甘啊!

忽然间,李阳想到了一个策略,自己为何不像客栈那样,也为住宿以外的客人提供休闲服务呢?

毕竟很多客人可能并不仅仅为了在这里住上一晚,可能只是想看看那山景,看看云海,感受一下酒店的特色,甚至就是纯跟风打卡。

这些客人或许过了最近这波热度就会流失掉,毕竟不是谁都会经常来城都的。

而且这些客人绝对占据了绝大多数,想想参与五一期间订房的可是有九万多人,这些人绝对都是五一期间打算来城都旅游的,并且有强烈愿望要入住酒店的。

这些客人自己不能白白流失掉,那样就太暴殄天物了。

“卖门票啊!”李阳忽然有了一个大胆的想法,自己何不按照景区的套路,收取门票,让游客白天可以进入酒店山顶体验。

这样还能促进酒店餐饮方面的收入,而且这些客人也会是很好的传播途径,他们会拍照,拍视频,会进行口碑传播,也会产生从众心理,影响到更多的目标客户过来打卡。

“这事绝对有搞头!”李阳激动的从床上坐了起来,但是门票定价和入场规则得考虑清楚,还有每天接待时间和人数,这些都是需要着重考虑的。

毕竟如果每天接待的外来游客太多,就会影响到住宿客人的体验,得不偿失。

李阳思来想去,最终确定了每日接待人数上限为100人,接待时间定在上午十点到下午四点,门票定价为198元包括了上下山的缆车费用。

第二天一大早,李阳就紧急召开了会议,过会讨论了一下关于门票的方案,大家一致认为李阳的决策很好,人数控制的也比较合理。

以酒店目前的体量容纳两百人其实都是搓搓有余的,餐厅同时就餐人数也能达到上百人,住宿客人还可以选择在房间用餐。

不过整体的服务人员可能略显捉襟见肘了。

“杨莉,这两天尽快招人吧,目前酒店已经开始走上正轨,人员这块也要有所增加了!”李阳说道。

“好的,李总,我这几天就开始招人!”

会后,李思琪和马纯纯以最快的速度将这次过会通过门票方案形成了书面说明,并发布了出去,而李阳也在酒店订房程序上增加了订票功能,设置上了门票,不分成年儿童,一律按照成年人算,每天限制100人。

结果官方消息刚刚发布没多久,五一小长假三天的三百张门票几秒内就抢光了。

……

城都某度假酒店会议室内,几个高层聚在一起开会,度假村老总周正华站在会议桌正前方,将一份报告性文件,重重的摔在了桌子上,满脸愠色的说道:“这有山的数据造没造假我是不知道,我只知道,从昨晚零点到现在,我们五一小长假期间的退房率达到了16%。

我只想问问,这是为什么?

刘经理,这个报告是你写的,你来给大家分析分析,为什么我们的退房率会突然这么高,是我们酒店曝出了什么负面新闻吗,还是说纯属巧合?”

听到老总的话,那戴着金丝框眼睛的刘经理面色铁青,他虽然不想承认自己丢失的客户是被这有山酒店抢去了,但说是巧合,谁信呢。

而且他今早也听圈里其他几个经理人朋友说了,他们酒店也出现不同程度的退房现象,虽然有退房的属于常事。

但这些退房几乎都发生在昨天凌晨,这有山酒店订房结束不久后,如果说这些都是巧合,也未免解释不通,而且这件事,恐怕周正华也听说了。

……“咳咳,周总说的没错,不可否认,这有山酒店最近的确很火,甚至导致了我们这次的大量退房情况。但我昨晚又重新的分析了一下原因,发现他们酒店五一期间竟然没有涨价,而且本身定价就比我们便宜一些,我想这是导致我们顾客流失的主要原因!