七零之国营饭店小厨娘_作者:曹家大小姐(384)

2020-12-12 曹家大小姐

她心里有成算,大家的性格如何她都很清楚,选林香香来做服务组长不会错。

林香香咳了一下,“组,组长?啥组长啊?”

“服务组长,以后那些服务员都归你管理。酒楼的服务员来去是很快的,尤其都是女孩子,可能怀孕结婚生孩子,或者是其他地方工资更高,她们就会走人。你就专门负责管理她们,要是走人的话,你这边就及时做准备再招人。另外服务这一块我准备让你到海星大饭店学习一段时间,他们那边的服务比咱们这要好,你学习完了回来再指导咱们酒楼,提升服务质量。”

就如同以前的跑堂,他们酒楼的跑堂也不会干一辈子,一般都是年纪小的干跑堂,年纪大一点就会离开干别的营生。

至于海星大饭店,是海城一家新开饭店,港城来的大老板,人家做的饭店规模非常大,廖清欢和陆长缨带着孩子们去吃过几次饭。那边服务水平确实很不一样,以前廖清欢在海城也体验过这种服务,那些饭店也都是非常洋派的老板开起来的。

据说是什么英式服务,廖清欢认为他们可以借鉴,服务好的话确实能让客人很舒心。

当然还有非常重要的一点,现在很多饭店的服务员对客人还是那种爱答不理的态度,要吃不吃,不吃就滚的意思。虽然他们酒楼在廖清欢的压制下没有这种情况,但论很认真的服务还是没有的,一般也就是上个菜,上完菜就不管了。既然要做私营,服务这一块必须要改掉,人家是来吃饭的,可不是来吃冷面的。

海星大饭店的老板和陆长缨挺熟的,虽然廖清欢是不知道他们怎么熟起来的,送林香香过去学习的事也打过招呼了,人家那边热烈欢迎。

林香香一听还要去学习,表情稍稍有点不以为然。

“怎么还要学习啊?我们这样不是很好吗?”

“当然要学习了,现在酒楼不是国营了,而是私营,各项规章制度都要改,其中服务这一块是重点抓的。以前我不是老板,多余的话我不会说,毕竟我没有资格管你们。但现在我是老板了,酒楼的各种章程还有服务我都可以管。服务这一块我不满意了很久,等你去人家饭店看看,什么叫服务,你就明白我说的是什么意思了。”

廖清欢很严肃,她说的是实话,以前大家统一归服务局管理,做好的自己的事就行了,也没人想过要提升自己。也不需要提升自己,毕竟大家伙都是那样。但私营和国营不同,私营全看老板想怎么管理。廖清欢一直都不喜欢以前饭店服务员的态度,要不是她作为大师傅还有点威信,那些服务员还真像其他饭店似的,对客人大呼小叫,没个好脸。

酒楼以前的跑堂,换了那么多个,哪个迎接客人不是笑容满脸的。不说那种服务如何了,只这态度,对客人热情点总没有错。

林香香迷迷糊糊的走出去,反正她是答应了,不答应也没办法,廖清欢已经给她定了,甚至还让她明天就上海星大饭店报道去。

林香香出去就换了刘红星进来,人不见外,一屁股坐下来自己先倒了一杯水。

“我看我媳妇出去还迷迷瞪瞪的,您跟她说啥了?”

“让她当服务组长,以后管服务员。”

廖清欢捻了颗青梅送到嘴里,酸得她牙都倒了。

“您还真不怕她把服务员都管跑了。”刘红星竖起大拇指,还是自己师父大胆。

廖清欢翻了个白眼,“有你这么说自己媳妇的?我觉得香香人开朗热情 ,做这个组长挺合适的。得,不和你说这个,说说你的事。”

“我准备让你做厨师长,管理旺子他们。”

“咳咳咳咳……”

刘红星也咳了,被吓的。

“我做厨师长?不行吧,我水平比不上旺子他们。”

“谁说你比不上。”

廖清欢最满意的,就是刘红星她带得好,再就是刘红星的成长出乎她的预料。他不算是个会做菜,但他非常努力。当年连续那么多年,每天早上三点爬起来去领分配的食材,到了饭店后就开始分类清洗。做完之后就开始学切菜学做菜,光吃面都吃了几个月,吃得人后来几年看到面都脸色发青。他做的菜味道上不算太突出,是很平稳的那种,他的进步甚至是不明显的,但他的进步又从来没停下。

最让廖清欢喜欢的,是他真的热爱在锅碗瓢盆中打转,他每次做菜都非常的认真,哪怕是正式掌勺这么多年,他依然非常认真。

所以她一直认为,刘红星以后会成为名厨,她手里教出来的名厨。

目前刘红星主要做的几道菜都已经有忠实的食客了,人家过来都会打听是不是刘师傅做的,确认是他做的就会点。这就是认可啊,对他厨艺的认可。