丁而发现在玻璃窗户最下边有一个破洞，她比了比破洞的大小，不由出了一头冷汗，几乎是立刻冲回电梯处，还好有一台电梯已升到21楼，丁而走进电梯里找到电梯上的紧急按扭下方的联系电话，然后拨了过去。
过了几秒钟，有人接通了电话，一个男性的声音传了出来：“谁呀？”
丁而重回到落地窗前边观察着天台，“物管，有一个小孩子好像钻到屋顶天台上了。”
“不可能，上天台的门都上锁了的。”
“在安全出口通到天台的门旁边有一扇落地窗的玻璃是破的，破洞正好能够让小孩子钻过去，你们最好派人来看一下，我担心真有事情发生。”
物管立刻问：“那，我找一下钥匙，很快就过来。对了，是哪一幢的天台？”
丁而不由揉了一下头发，然后道：“我不知道是哪一幢，不过我马上去按电梯的紧急按键，你就知道电梯所在的幢数了。”
“好，我等着。”
不到十分钟，二位物管已冲到天台门前，一位看来十八九岁，长相稚气，另一位是三十几岁的男性，年长的物管将天台开门后，大家就冲到天台上寻找丁而所说的小孩子。
天台上冬日阳光还算灿烂，只是冷风呼呼地吹，让人有些受不了。
还好天台上遮挡物不多，唯一阻碍视线的就是装在屋顶中央一堆蓄水设备，所以小物管很快寻找到目标，只见几米外一位小朋友正费力地翻爬着天台的水泥围栏上，而围栏的另一边就是百米高空。
小物管指着那个地方，小声道：“小孩子在那里。”
当时天台上的三位大人就吓得一身冷汗，甚至他们都不敢发出大的声音，就怕把小孩子惊吓到，让对方一不小心掉到楼下去。
小物管几乎冲上前，从小女孩的背后一把抱起她，然后后退几步，离开天台边。
看着小孩子安全了，中年物管这才用手抹了一下大冬天冒出来一头冷汗，嚷道：“这是哪一家的孩子？家长心够大的，让他一个人溜到这里来了。这位女士还是谢谢你，发现及时，不然的话后果不堪设想。”
丁而用围巾捂着被风吹僵的脸，“孩子没事就是万幸，楼顶太冷了，大家还是回室内。”
小物管一只手抱着孩子冲回楼内，另一只手拿着电话，正在询问值班的物管，小区内有二、三岁女孩的住户情况。
中年物管最后检查完天台无人以后，走到最后重新锁上了天台门，看了一眼惹祸的玻璃窗，然后从杂物堆里拖出一个木板临时堵住这个洞。
重回电梯门口，大家见电梯还在21楼，而小物管半蹲单手搂着小孩子，还接听着电话。中年物管见此情况便说道：“我先下去叫人上来，先把那个洞堵上。”
小物管点了点头，说道：“曾哥，你先下吧。我在这里等消息，公司快查出有二三岁女孩子的家庭，等他们告诉我房号，我直接把小孩子送回去。”
“一会你要送孩子时，记得叫上我。我要去看一下，这么马虎的家长是谁。”中年物管带着怒气进入电梯，丁而随后跟进。
物管进入电梯按了1楼。
电梯平滑下降，然后在19楼停住了，显然有19楼有人要上电梯，但下一秒电梯轻晃了两下，电梯门还没打开，电梯突然开始高速向下坠。
“又…出事了。”丁而有些绝望地想着。
一秒时间，就在物管人员反应过来的同时，他旁边的丁而几乎是瞬间冲到操作面板前，依照早已牢记面对紧急危险时应采用何种方式最大限制解救和保护自己的安全手则，先用力拍打紧急按扭，以及每一个楼层的按钮，这时的她头脑里只有一个念头：电梯必须要停下来。
紧急按键没有回应，但还好电梯上的按键从11楼开始之下楼层已全部亮起，丁而喘着粗气，心里念着急救口诀，然后照着口诀去做，头背紧贴电梯壁，手抱脖颈半蹲下。
等到丁而做好姿势，再用眼角扫过墙壁对面的物管，发现对方恐惧害怕的表情，和电梯镜墙倒影出的自己表情一模一样。
丁而看着电梯顶上灯光闪动不断变小的楼层数，耳边听到电梯和墙壁发出的刺耳摩擦声，夹杂着不知道是自己还是对方的尖叫声，然后就是心跳加速的声音。
听天由命。丁而闪过脑海的只有这一个词了。