如果用这个作为新的增长目标,B轮应该很顺利。
可是也有巨大的隐患。
机票业务,在这次黄金周已经经历了一次用户投诉的危机。
根本问题不解决,流量越大,业务扩得越宽,就越危险,到最后可能完全不可控。
后一种,先往深了打通,就是之前提过的,先做趣舟自己的交易系统,搭建完善的交易平台,像某淘一样,让代理商都到趣舟的交易平台入驻,在趣舟的体系规则下售卖机票。
这样用户体验的那些问题,如跳转注册, 交易速度,出票保障,都能够得到彻底解决。
解决根本问题之后,再往宽了拓,就水到渠成了。
可是后一种,需要在短期内投入大量的研发,这对现有的趣舟财务,是一个沉重的负担。
而且也一样有风险。
目前的代理商,在现有的游戏规则下,很自由,想怎么玩怎么玩,非常开心。
一旦趣舟单方面强行改变游戏规则,代理商还愿不愿意进来玩是个大问题,一旦被竞争对手抓住机会把代理商截走,那对趣舟来说就是釜底抽薪的灭顶之灾。
就算是倪趣途,也不能保证这个环节到时候不会出问题。
贺归舟低头沉默着吃完早餐,脑子里过完一遍之后说道:“没想好,就先别急着定。上次不是说要出去开会好好聊聊,什么时候?”
倪趣途也吃完了,笑道:“差点忘了,我叫芳姐进来问问。”
冯悦请了李万芳到办公室。
李万芳汇报:“已经安排好了,地点选的京郊XX温泉度假村。周四下午去,周日一早回。参会的人员名单需要定一下,提前订会议室和房间。”
倪趣途想了想道:“贺总,严总,老苏,周岚,还有你,这几个必须参加。其他的人,每个团队各自再叫2-3个骨干,自己控制人数,定名单报给你,不用再跟我汇报了。”
李万芳听了一愣,贺归舟也挑眉:“不是高管会?”
倪趣途道:“我想了想,几个高管我们都聊过,再聊怕还是没什么新鲜的,不如多叫上几个骨干,趁这次机会,一起发散了好好聊聊。”
贺归舟一听他又要发散好好聊,不禁有些头疼,可最终也没说什么。
毕竟最终做决策拍板的还是倪趣途,贺归舟理解他的压力。
倪趣途想通过各种方式收集信息,激发思路也没错。
李万芳的头更疼,原先预计的就几个高管,怎么都好安排,倪趣途一开口,一下多了两三倍的人。
现在气温下降,正是赏秋泡温泉的好季节,还不知道能不能订到这么多房间把人安排下去,会议室也要换大的。
李万芳到底是一路跟着倪趣途过来的人,对老板这样的临时变更已经习惯,面不改色地答应:“好的,我等下就去跟度假村协调,如果实在协调不开,要换地方,再过来汇报。”
倪趣途听出她的意思,笑道:“是我开始没想周全,芳姐辛苦了! ”
李万芳:“没其他事,那我先出去安排了。”
倪趣途:“好,辛苦。”
李万芳出去,倪趣途看贺归舟的脸色阴晴不定,笑道:“心里在骂我占你周末时间?我这不是给你开口子了,带飞飞一起去呗!”
贺归舟的确在想这个问题,本来平常就两地分居,现在周末还没了。
要是半个月都看得到,摸不到,这对热恋情热的贺归舟来说,简直难以忍受。
想也不想直接道:“一起去又怎样?又不能……”
话没说完,也觉得不妥,直接吞了回去。
倪趣途站起来大笑,拍了拍贺归舟:“兄弟,这么点小事,放心,我给一定你安排好。”
第96章 带团队
倪趣途跟贺归舟正说着话,冯悦领着苏林哲跟周岚敲门进来了。
是他们产品运营三人小组的会议时间到了。
贺归舟没再多说什么,打了个招呼,自己回了研发部。
苏林哲跟周岚,各自向倪趣途拣要紧的几项业务做汇报。
苏林哲道:“用户投诉率没有降太多。因为过了十一黄金周的高峰期,目前处理起来压力没那么大。客服那边根据之前发生过的案例,整理出来一版新话术,已经发邮件了。这是打印出来的版本。”
苏林哲将客服话术递给了倪趣途。
倪趣途接过,没有马上看,放在办公桌上:“等会后再看。我刚看运营数据,周末的数据怎么掉了这么多?”
苏林哲只得尴尬地解释:“我也看到了,来之前查了一下,是后台数据出了点问题,研发正在修复,大概中午能恢复正常。”
倪趣途皱眉问:“现在研发查找修复个数据,效率这么低么?要不要找贺总问一下,看看怎么回事?”