参与试点的那两家更是迎来了高光时刻,趣舟科技带给他们的机票订单量,占了他们总订单量的70%。
从数据上看,这一轮的优化,已经达到甚至超过了预期目标,圆满完成任务。
倪趣途开心之余,在公司特地开了香槟庆祝,表扬了优化项目的产品运营团队,还大方地拨了一笔团建费。
周岚因此顺理成章地继续谈新的代理商试点,堂而皇之地切入了商务工作。
许立明之前在周岚谈试点的时候,从中作梗,游说了两家原本答应参与试点的代理商,一边观望,一边索取广告费折扣。
结果却是眼睁睁看着,那两家页面优化上线的代理商,赚得盆满钵满。
广告费他们虽然花得不少,可是订单量和钱都赚到手了!
自家的广告费的确省了,可谁会想要牺牲订单和赚钱的大好机会,去省那点广告费!
那两家原本跟许立明称兄道弟,还私下送过钱的老板,懊悔不迭,可又不敢明着得罪许立明。
只能硬着头皮,厚着脸,重新联系周岚。
周岚不仅没给脸色看,还特地又约了见面,重新谈。
许立明听说了,却再也做不了什么。
就这么看着周岚游刃有余地切入他手头的业务,跟那些以前跟他打得火热的代理商相谈甚欢。
这时候,他才真正感觉到周岚在商务合作谈判上,的确有着惊人的天赋。
可周岚这么干,明显踩了运营的边界。
许立明在心底翻腾了好几遍,最终还是觉得自己去跟周岚正面撕占不到便宜。
找了个时间请苏林哲喝酒,倒苦水。
苏林哲这边压力巨大,早就巴不得有能力强的人来分担。
其实管商务的是许立明还是周岚,对他来说差别不大。
只是周岚如此手段,强踩运营边界,苏林哲起先还是很不舒服的。
倪趣途看在眼里,不动声色,等财务法务将运营团队清查一遍,确定苏林哲问题不大之后,直接找苏林哲深谈了一次。
一方面肯定了苏林哲做得不错的几项工作,另一方面也坦言打算将运营团队分拆,首先要动的就是苏林哲精力照顾不到的商务组。
至于原因,也隐晦地提了提,苏林哲也不是傻子,大约明白是许立明在财务上不干净,碰了红线。
苏林哲为此惊出一身冷汗,庆幸自己向来老实,没干过什么出格的事。
只是手下的人受贿,他作为直属领导,却毫无察觉,实在是有渎职的嫌疑。
这么说来,周岚也是被倪趣途逼不得已,在救运营的场子,再给人脸色看就不识好歹了。
如此一来,苏林哲和周岚终于又恢复到了先前的配合状态。
许立明找苏林哲喝酒倒苦水时,他也只是打着哈哈安慰,并没有如许立明预料的那样暴跳如雷,反倒劝他多一事不如少一事。
许立明终于明白苏林哲这是打算隔岸观火,甩开商务这个包袱了。
没有了苏林哲撑腰,倪趣途更是明着表扬周岚在商务的工作,甚至让冯悦出面组织商务组和周岚一起开会,建议许立明分出人手配合周岚。
老板的建议,就是听着客气,实际就是命令了。
组里的几个人也看出了苗头,之前跟他关系不算好的两个人,已经跃跃欲试,就差没站起来自告奋勇地去跟周岚了。
许立明终于感受到了倪趣途的厉害。
自己眼下只剩两条路:要么将来在周岚的屋檐下,看她脸色工作;要么离开。
凭着周岚的雷霆速度,许立明知道,用不了到年底,商务这块就会全部落到周岚手里。
时间真是不多了。
第60章 我的人
尽管公司对黄金周的运营做过认真周密的部署,流量的增长还是大大超过了之前的预期,呈线性趋势往上直冲。
虽然趣舟自身的APP和网站,研发早有准备,没有被激增的流量冲垮宕机。
但很多代理商的页面,都出现了响应慢甚至打不开页面的情况。
有的打开了也下不了单,甚至支付了却迟迟看不到订票信息,更严重的是用户付了钱却出不了票。
五花八门的各类问题,在短短几天时间突然井喷。
随之而来的是难以想象和控制的投诉暴增。
趣舟的客服电话在十一前后几乎被打爆。
打不通客服电话的用户,直接转向了工商投诉和媒体曝光,有一部分甚至已经在自媒体骂开了。
如此严重的运营状况,苏林哲完全应付不了。
倪趣途跟贺归舟,连续一周都没回过家,跟苏林哲一起处理各种紧急投诉,累了就在办公室休息,或者去公司附近的酒店洗个澡睡上一会。