小插曲过后，礼闻池吃完午饭回到办公室刚准备休息，敲门声打破了平静——
来人是营销部主管刘璃，她将一堆资料放在礼闻池桌上，语气焦急道：“礼总监，出事儿了。”
礼闻池眼皮突然跳了起来，他接下资料，眉宇深深蹙着。
“之前市场部谈下来的一家游戏公司Bright，我们花了大把的精力，按照策划给的方案推了这款游戏，当时也承诺客户充值返还同等金额。现在游戏停服，他们公司申请了破产，今天的客诉电话都要被打爆了。”
刘璃来回踱着步，红唇张了张却欲言又止，礼闻池看完刘璃拿来的资料，大致情况也如她所说的那般棘手。
即便不是礼闻池经手的项目，他现在是整个市场部的负责人，首当其冲需要给出解决方案。
礼闻池站了起来，“刘主管，即刻告知法务和公关这件事情，通知各部门主管来会议室。”
顷刻间，整个人公司的气氛紧张起来。
会议由路渊主导，礼闻池让高亦云发来了那次活动的所有资料。参加会议的都是管理层，礼闻池带上了比自己更熟悉这个案子的刘璃。
所有人都愁眉不展。
“这下好了，合作商们不停地询问我们公司的情况，现在我们手头上的案子全停了。”
“最头疼是网上的负面消息，涉及太广。即便我这里第一时间联系处理，现在压都压不下来，还上了热搜。”
“虽说这个活动是礼总监来之前推出的，但怎么说最终的执行部门都是市场部，捅了这么大一个篓子，你们说怎么解决？”
所有人的目光齐刷刷地聚焦在礼闻池身上，礼闻池双手交叠放在桌上，他看向路渊，“法务那边怎么说？报警了吗？”
“报了。”路渊擦了擦额头的汗，“现在问题是，我们要先出解决办法公关那边才能进一步推进方案。礼总监，你是怎么想的？”
诺达的会议室立刻安静下来，空气中都凝着焦灼感。
礼闻池刚开口，会议室的门忽然被打开。
“都在呢。”任柏杰两手插在口袋里，他嚼着口香糖，拉了张椅子坐在了主位，“你们在说什么啊？”
面对这样一个态度轻佻拎不清状况的老板，路渊愤怒地跳脚道：“任总，我们现在在讨论解决方案。”
“哦，这样啊。”任柏杰今天梳了张扬干练的背头，他保持微笑看向路渊，“那你们讨论得怎么样了？出方案了吗？”
路渊被问的噎住，其他人也都低头沉默，礼闻池看着刘璃给他的资料，开口说道：“目前接到的客诉大都是询问返还充值的问题。那家游戏公司已经申请破产，现在联系不上他们自然也拿不到客户信息。要想解决这件事情，我们现在需要统计所有客户的充值金额，根据充值支付记录返还同等金额。”
此话一出，立刻遭到了反对。
“开什么玩笑？你知道涉及的金额有多大吗？”
“礼总监，如果需要统计所有客户的充值金额，恐怕处理客诉的周期也会延长。”
礼闻池起身，“这次不管怎么样都会对公司造成损失，如何将损失降到最低，请问大家有更好的解决方案吗？各位资历比我深，难道要眼睁睁看着公司的合作商、客户、赞助流失吗？”
技术部黄总监开口道：“礼总监，我能明白你的意思。如若要返还所有充值金额，那确实不是一笔小数目。我有一个想法，客户的充值金额能不能以我们直播app里的虚拟币返还？甚至双倍都可以。”
礼闻池拿了一张空白的纸，放在桌子中央，“黄总监，如果我欠了你钱。我还给你这样的纸币，你能接受吗？”
“另外我们前期的宣传海报上也明确注明了，返还的是现金。”礼闻池不紧不慢道，“我想大家应该都比我要清楚吧。”
黄主管哑然。
路渊一直在看手机，他推了推眼镜，将手机锁屏，“法务那边已经在交涉了，这事儿也不是一时半会能解决的，急不得。其他人还有想法吗？”
“谁说不急的？”任柏杰将手机扔在桌上，震动的声音不断，“股东们已经给我打电话了。路经理，你说我是接还是不接啊？”
路渊擦汗不说话，任柏杰偏头看向礼闻池，“礼总监，你还有什么要说的吗？”
礼闻池和任柏杰对视了一眼，他清了清嗓子继续道：“‘*你所做即你所是’。反之，如果承诺的事情做不到，公司的信誉大打折扣，后果可想而知。我坚持我的方案，任总，我说完了。”