微博刚发出去没多久,cool-orange便发来了私信。
cool-orange:为什么心情不好呀?我现在就在A市,要不要出来喝个小酒,唱个小歌?
简绒埋头坐了会儿作业,抬头看见了程一成这条私信,想着他上次帮自己转发了微博,虽然后来删了,但也够义气,于是回了一句:没心情,大少爷你自己玩。
cool-orange:心情不好你得找人倾诉啊!这有事必须尽快解决,别憋着,容易憋出病!及时行乐你知不知道?
看到程一成这句话,简绒又去看了一眼网店的后台数据,截止到现在,过去了将近24个小时,销量才378。
就算这是一个新品牌的新品,在这么大的宣传力度以及有折扣优惠的情况下,这成绩都不合格,更何况彼岸花腮红已经不是新品了!
萌滚滚的日常V:你说的对,有事必须尽快解决!
cool-orange:呵!是吗?你想通了?出来嗨呗!你在哪里,我可以负责接送啊!
不过程一成这条热情的私信简绒没有看到,她立马下线去给陆凯和白梅打电话去了。
组织他们立即召开视频会议。
不出简绒所料,视频一开,不仅是她,陆凯和白梅的脸都同是苦瓜状。
虽然这生意大部分是在亏简绒的钱,但陆凯和白梅也付出了相当的努力,这结果跟他们之前的愿景相差很大。
“我们来分析一下原因吧。”简绒首先道。
“我先来说几点。”陆凯接话,“我年纪比你们大,线上的一些规则不如你们懂,但线下这块,我今天实地做了一些问卷调查,总结起来就是两个原因。第一,我们的东施化妆品这个品牌的群众信誉度不够,第二,我们有黑历史,需要洗清。”
“线上这边也差不多都是这个原因。”简绒道:“另外,线上还多一个原因,那就是百薇的强势,我联系了其中几个美妆博主,他们删除微博的原因都是有人给他们出价才删的。”
“其实我们网店的浏览量不小!”白梅也十分着急,“虽然我们买出的数量只有三百多盒,但是网店的浏览量跟同类一线化妆品牌差不多了!只是购买转化率特别低!”
“浏览量有这么高吗?”这倒让简绒有些意外,她不太熟悉网店运作,数据也只看了销量,没注意到这个浏览量。
“当然!”白梅点头,她把视频镜头对准她说的数据。
简绒看了一眼,心情顿时不那么低落了,“也就是说,顾客大多都处在一个犹豫期,我们还是有希望的!”
“这倒是。”陆凯表示同意,“我们线下的实体店最近装修,但上周灯光招牌已经立出来了,我看到路过的有不少姑娘伫立,说明我们的产品还是打响了的,只是购买转化率低。”
“那现在问题清楚了,我们只要提高购买转发率就可以了!”简绒道。
“诶!”白梅叹了口气,“这谈何容易啊,就连我们工厂流水线上的员工,都说不买彼岸花腮红。
这话简绒今天在食堂便听常佳佳说了,她抿唇,“你们常年待在产品一线,以往有产品遇到过这种瓶颈吗?都是怎么解决的?”
陆凯想了想,“有倒是有,我在百薇工作七年半,产品上曾经出过两次比较大的事故。一次是百薇生产面膜,有一批配料弄混了,导致生产出来的面膜闷痘。”
“后来怎么解决的!”简绒赶紧问。
陆凯:“后来百薇放弃面膜市场了。”
简绒:“……这个不行,还有一次事故呢?”
陆凯:“还有一次是变色唇膏不变色,这个也是我们产品部的失误,当时负责品检的那个人擅离职守,导致市场流入了一部分次品。”
“可我看百薇现在的变色唇膏卖的不错啊,后来怎么解决的?”简绒问。
陆凯:“后来那个品检负责人被开除了,对外进行公示。最主要的是,百薇那段时间搞活动,买其他化妆品便送这个变色唇膏,白送谁不要啊!毕竟百薇的变色唇膏确实好用,就这么慢慢的,顾客也就忘记了之前的小插曲。”
“我们可以效仿啊!”简绒道,“变色唇膏跟我们的腮红不是同一个道理吗?就算是夏黄河生产的腮红次品,也不会损害皮肤,并没有造成真实的脸部灾难,相信大家也能慢慢接受的!”