非城市爱情_作者:夏雨婷(31)

2019-04-21 夏雨婷

  第10章 受委屈

  清明小长假一过,LEHUI又恢复如初。

  林店长果真没有食言,购物卡很快分发到每个员工的手中。

  张妙用它买了一套彩妆,何美云买了一车零食,叶霜则把它换成一桶食用油和一些日用品。

  4月中旬天气逐渐由多雨向睛天过渡。

  气温也变得非常适宜,阳光洋洋洒洒,就像镀上一层金光。

  马路上经常能看到戴着运动头盔,脚蹬单车的年青人从身边呼啸而过,让人有些跃跃欲试。

  今天是节后第一个工作日,超市里的客人不多。

  经过几天的奋战,同事们调休的调休,请假的请假。

  只有少数几个还坚守在收银线上,精神难免有些萎靡不振。

  叶霜刚到达收银室时就发现大家精神似乎都不佳,何美云更是一大早就趴在里面补觉。

  “你们都怎么了?”

  “前几天一直处于高度紧张状态,这不一忙完人就发焉。过几天就会好了。”内勤笑咪咪地对她说,“叶霜,我听说你三天节日创下了结帐速度和总额两个第一的好成绩。这下主管可会好好嘉奖你!到时别忘了请客。”

  “有吗?我不知道啊!”

  “你们当然不知道,这可是内部消息,还没有公布出来。”

  “哦。那我先上机去了。”

  上午的工作叶霜不敢放松,至始至终都是微笑地接待每一位来结帐的顾客,热情地回复每个客人的问题。

  哪怕有些问题根本不属于自己的工作范围,她也尽量找到能解决的LEHUI同事帮忙。

  顾客来超市买东西,除了商品是需求品,对他人的尊重,理解和友好,也是人与人之间应该具备的。

  忙到快吃午的时候,很多同事都已经空闲下来,叶霜这里也只剩下最后一名顾客。

  “欢迎光临,请问先生您有会员卡吗?”

  “有的。”

  男顾客在身上摸索了好一会儿,也没找到。

  叶霜想他肯定是忘记带了。

  “我会员卡忘记带了。”

  男顾客两手一摊,无奈地回答。

  叶霜看了一眼他买的东西,认出里面有几件是会员价商品。

  “先生,您有几件是会员价商品,如果不使用会员卡的话,价格会相差一些。我们可以通过您登记会员卡时所提供的手机号查询到您的会员卡号,但是可能需要一点时间,您能稍等一下吗?”

  “我反正有时间,只是我看小姑娘你好像要下班了。”

  男顾客指指正在对她做吃饭手势的何美云。

  “哦,没事,就几分钟而已,您稍等!”

  叶霜取出笔和纸,让男顾客写下自己的手机号。

  在等待的时间里,男顾客找她随便聊了几句。

  也就是问她当收银员多久?对这份工作感觉如何。叶霜始终都微笑地一一作答。

  外勤来的时候,问她怎么还没有去吃饭,等下吃饭会很赶。

  叶霜还是笑笑地回答没关系,这让一旁的男顾客很不好意思。

  给他结完帐,叶霜拿毛巾擦干净台面。

  男顾客却还停在机台旁没走。

  叶霜很纳闷,问:“先生,您还有什么事吗?”

  “小姑娘,我刚才排队的时候,就发觉你比其它的收银员对工作更认真负责,对所有来结帐的顾客也很热情友好。我一定要到你们公司去表扬你一下。”

  “先生,真的不需要,这是我的工作职责。换句话说这是我应该做的。我要去吃饭了,欢迎您下次光临。再见!”

  叶霜到达餐厅时,大家都已经吃完了,几个人坐在位子上聊天。

  叶霜过去和她们打了个招呼,随便点了几个菜,端着盘子坐到她们后面一个座位上。

  何美云转过来问她:“你怎么才来?”

  “有个客人没带会员卡。”

  “你可以叫他下次再买嘛,或者用别人的会员卡。我看他也没几样东西,积不了多少分。”

  “没事,就几分钟。我快点吃就行了。”

  “一两次是没事,就是你这个人呀太软弱了,什么事都不懂得拒绝,我怕以后你会经常这样。”

  “呵呵!”

  男顾客走时说的话,叶霜并没有当真,这种事情客人当时脑袋一热,讲讲就算了。