非城市爱情_作者:夏雨婷(51)

2019-04-21 夏雨婷

  邱小云看了看叶霜,依旧笑容满面:“那好吧,我先去工作了。”转而又对着叶霜说,“你好好盯着收银线。有什么事情就用对讲机叫我。”

  “好的。”叶霜正了正身体,很肯定地回答。

  “你似乎很怕你们主管?”

  望着远去的邱小云,林雨晗笑着说。

  “有吗?我怎么不觉得?”

  “不是?难道是我看错了?”

  “肯定是你的错觉。要知道,我一直都很尊敬我的领导。”

  “你对明天的活动怎么看?”

  他的话题突然一转,语气也变得认真起来。

  明天对于LEHUI来说是个大日子,作为其中的一家分店,营业额代表了一切。

  对于只看结果不讲过程的总部,如果你的增长率没有达到预期,其它的一切都是空谈。

  “明天肯定是一场硬仗。”

  “是,明天是要好好打这场仗。”他认同地说,“那你的子弹都准备好了吗?”

  “我们收银课当然是早就准备好了。不过,”叶霜欲言又止,想了想还是说出来的好。“有几个小问题,也算是历史遗留吧,不知道能不能解决?”

  “你说说看,我能不能处理!”

  叶霜和林雨晗来到一处僻静的地方。

  这里离收银线也就两三米远,可以随时观察收银线,有什么事也可以及时赶到,但她们却都看不到她和林雨晗。

  叶霜这样做当然是不想那些爱八卦的女同事们又出来嚼舌根,特别是张妙她们。

  何美云已经回到收银线,结帐的客人依旧很少。

  “明天人肯定非常多,很多客人会把一些不要的东西乱扔。比如生鲜类的,如果没有及时回收的话,在这种天气下很容易变质。专门派人来收又不太可能,外勤肯定也会忙得没空及时还到其它科。所以我想最好在收银线后面放一台冰柜,不要很大,只要能放一些生鲜以及冷冻食品就可以。”

  林雨晗沉思片刻,似乎对这个问题很感兴趣。

  “你再说下去。”

  “楼上专柜明天活动比较多,有的客人可能只需要楼上的东西,会在专柜收银台结帐后直接从收银线或是无购物通道出去。无购物通道设在20号机台后面,如果有客人出入,当天安排在20号机台的收银员必须核实才能放行,这样的话会给20号的收银员增加工作量,搞不好还会影响其他的客人的情绪。所以我想其实只要安排一个人在这个通道拿个印章,以盖印章为名,核实客人的商品。这样既保全顾客的面子,又做到LEHUI不蒙受损失,岂不两全其美?”

  “还可以在那里设立一个快速通道的标志,让客人分流,不用全部挤在收银线上通过。”林雨晗加了一句,“这是个好方法。”

  叶霜拢了拢耳边的碎发,不好意思地说:“不是什么好的方法,就是觉得这样更方便。”

  “让客人方便,自己工作起来也会更加方便。LEHUI不是什么高端的私人定制,它只是服务大众的一个消费场所,我们不能奢求让每一位来到这里的客人都带着满意而归,但是我们要做到能让绝大部分的顾客体会到购物的愉悦,自在以及心情舒畅。”

  下午叶霜快下班的时候,冰柜,人员,以及通道标志都全部到位。

  何美云悄悄对叶霜说:“你丫的是不是跟林店长说了什么?”

  “我没说什么呀?”叶霜打死也不承认这是自己出的馊主意。“就是林店长他问我有什么要改进的,我就如实说了。”

  “那我以前也提过一些问题怎么不见得这么快解决?”

  “那你是和谁说的?”

  “好像是和邱小云说的。”

  “那就是喽!人不同当然办事效率也不一样。”

  “原来你越级打报告!我告诉主管去。”

  “别呀,是林店长先问我的,又不是我自己找他去说的。”

  “那有什么不同?反正你得收买我。”

  叶霜真是服了这个家伙,只要是能打劫就绝不放过。

  “你要吃什么?快说,我的耐心可只有三秒钟。”

  “还用说,当然还是冰淇淋哪!”

  “你干脆不要叫何美云,改叫冰淇淋算了。”