1+1_作者:禹人(27)

2018-12-24 禹人

  第七章

  出了车站之后,她们打车到汽车站,她们要去的不是沈阳市中心,而是县城。大概一个小时之后到县城,在下车之际突然看到一群人跑到她们身边,宋元看到这样的阵势吓到了。她们有些人说着方言,有些讲着别扭的普通话,音不准,宋元根本听不懂。

  “坐车吗,去哪里……”那些人问的就是类似这样的词语和问题。

  她们好不容易才从这群人中挤出来,宋元走了几步之后回头看,这些人在这样的天气中做生意,只要有一个汽车停下来,有旅客下车他们都会跑过去问。生活逼迫他们,有些人有些职业也注定了。

  宋元问:“他们是在抢生意吗?”

  欧姐拍了拍身上的衣服,仿佛从他们身边挤出来的时候碰到了什么脏东西似的。欧姐听到她这么问,回头看了他们一眼:“是啊,拉客。”

  “这样不是很容易出现问题吗?”曾经有报道因为拉客出现打架斗殴的情况。

  欧姐扬眉:“那又如何,这是他们的工作,养家糊口的饭碗。”

  宋元第一次见到这样的阵仗,视线在他们身上久久不移开。在宋元深思的时候,欧姐说了一句:“你终于知道你的工作有多高尚了吧。”

  宋元对上她的笑容,随后扯了扯嘴角,离开了这个地方。不过脑海中一直浮现着欧姐的那句话。她的眉头紧锁着,欧姐认为他们的工作不高尚吗?还是觉得自己的工作有多高尚?职业不分高低,更没有贵贱。他们的生活不易,在别人看来他们的工作就变得低贱了?如果是这样,宋元认为她们现在本身的工作也高尚不到哪里去。现在她们不正是去“求人”么?其意义是一样的,只不过没有在大庭广众之下,或许觉得还有一点颜面留存罢了。

  据宋元所知,欧姐也是从农村出来的,她在大城市生活,拼出了一条道路。此刻,她想起关于欧姐的传言。欧姐学历不高,当初为了进入这个公司花费了不少力气。欧姐曾经说过,当初她以为业务员低人一等,是一份很没有面子的职业,只是为了生存和一口气才选择了这个工作。直到后来她跟进的项目中,所接触的人都是政府单位,甚至很多人都是高管职位。渐渐地才平衡自己的心态,她以一个正常人的心态去面对每一个客户,就算他们的职位很高,她都显得不卑不亢。还记得有一次经过她的办公桌时,她跟许琪说,见到客户的时候不要觉得自己很卑微,在所有人面前我们都是平等的,就算他们的职位很高,只要我们的称呼到位了,那就没有任何问题。宋元知道欧姐是一个讲究平等、公平的人,至少在她的观念里,她认为她应该得到同样的对待。欧姐在与客户接触的这些年里,她学到最重要的价值应该就是这种观念的平衡吧。那么那句话,只是欧姐的无心之言吧?可却生生的扎在宋元的心里,久久不散去。

  说到这一块,同样的,宋元一直不喜欢把同龄、同级、同辈的人称之为“您”,当她进入这个公司,接触到这些客户的时候,“您”和“你”的区别就非常大。不管客户是谁,他的年纪如何,他的职位如何,只要这个人能你带来利益,那么就必须称之为“您”。这是规矩。

  这半年多来,她在电脑上打过最多的字是“你”,渐渐地就被“您”代替。因为这个字可以改变别人对你的看法。你和您,从口中脱出,并没有很大的区分,可有些人就特别看重这一点。所以这两个字给了她深深地印象体会。

  记得有一次,她帮经理处理一个客户的售后,那个客户与她是同样的年纪,有可能还比她小,是一个姑娘。那时候她用“你”来称呼她,客户对她爱理不理。她并不知道自己在哪里出了错,又担心处理不好,经理会开骂。就在她纠结万分的时候,旁边的同事打了一个电话,她抓住了那个字眼——您。无措之下,她开始把“你”代替为“您”,客户才渐渐与她搭话。宋元瞬间了然,一个人有资格摆谱,那是因为你处于下风的位置,她高人一等,并不是因为她的资历高尚。直到整理完售后的事情,她才深刻明白在这个职场里,不要用年龄职位这些无形的东西去衡量一个人。

  在那之前,如果不是长辈,宋元不喜欢称呼“您”,在同辈人面前她更喜欢“你”这个字,她不愿用这样繁重的称呼,但不是每个人都与她这样想,谁都想得到别人的尊重,所以“您”这样的字,即使多么不愿意说都必须说。这是生存的一个简单技巧。