正当此时，没想到其它省份也出现了这种医疗现象。青海西宁、黑龙江哈尔滨、山东、广西、浙江等等都相继出现了同样的药物不良反应症状。国家食药监局马上进行了调查，反现这些病人都是静脉点滴一种“克林霉素磷酸酯葡萄糠注射液”后才引起的。这家生产公司为了降低生产成本，竟不按批准的生产工艺
参数灭菌。还降低灭菌温度、缩短灭菌时间、增加灭菌柜装载量，严重地影响了灭菌效果。就这样的关系到人民生命健康的药，竟一路畅行地在全国各大小医院里使用。救命药成了害人药。
后经查，这家生物公司为了使他们的劣质药能进入各地的医药采购渠道，给各色人等送了大量的医药回扣。那些权力部门和各医院人员只为了拿到更多的回扣，便置人民死活于不顾，让这种害人的低劣药反而以高价卖给了病人。
省内又有好多医院相继查出使用了这种注射液的病人，有的病人早已死亡安葬，有的病人已无钱医治在家等死。丑恶的盖子一旦被揭开，里边的恶臭边飞快的四散传播。其实这件事早就是很多人都知的，但是利益所得者一直在掩盖着事实，欺骗着人民。当丑事天下皆知的时候，他们便互甩包袱，推卸自己的责任。
儿童福利医院被各家媒体推上了风口浪尖，牛芬躲在美国不敢回来，安排的那个副院长一看事头不对，马上溜之大吉。医院里一时陷入了瘫痪，方医生几次想去却又都被门卫阻拦。市卫生局已向医院下了处理通知，却又找不到负责人，只好联系医院的承建方“莲宝公司。”要“莲宝公司”负起这起事故的联带责任。
碧莲在得知这次医疗事件后，心里就已经是愧疚难安，她清楚地知道，医院是以“莲宝儿童福利基金会”的名义承建的福利性医院，现在出这样的事，他们公司绝对负有不可推卸的责任。她也绝对不想推卸这样的责任，只是她已向牛芬做了承诺，不再过问医院的任何事情。如果她出来处理这件事，她怕惹恼了牛芬，牛芬对她和石宝做出报复。现在牛芬躲在美国不敢回来，医院无法正常运营，卫生局的不但找了做为董事的碧莲，还找了做为名誉院长的方医生。要他们不能逃避责任，到卫生局里接受处理。
在市卫生局里，碧莲和方阿姨又见面了。
碧莲万万没想到，方阿姨已沧老的满面风霜一头白发了。她抱着方阿姨不住的哭泣，方阿姨一直强忍着心中的悲痛劝着碧莲。现在碧莲还不知道，十几天前，牛先生从新闻得知医院里出了这么大的事后，悲愤吐血而死了。方阿姨没敢给碧莲说，怕她难过。给女儿牛芬说了后，牛芬一直到现在也没有一点回信。
在卫生局领导的直接干预下，卫生局直接解除了牛芬的儿童福利医院院长的职务，并将联合公安工商物价等部门对牛芬做进一步的调查。征得方阿姨的同意后，碧莲向卫生局推荐由方阿姨继续任儿童福利医院的院长。
碧莲以公司董事的身份，带着方阿姨和卫生局的工作人员一起到儿童福利医院重新接管医院的各项工作。
方医生接任医院院长后，马上把小夏调过来，重任常务副院长兼护士长。她俩重新对医院的医护人员进行了安排，牛芬新录用的人员全部开除，涉及医疗事故的交由监察部门处理。被牛芬无端解聘的医护人员又都回到了工作岗位。医院里的各项工作又重新走了正规。
几天后，碧莲从小夏哪里得知了牛伯伯去世的消息。她伤心的泪流满面，一时不能自控，失声大哭起来。她没想到这么一位善良纯朴的伯伯，就这么轻易地离开了人间。而且是带着满腔愤怒带着遗憾离开的。她让石宝带着她到了方阿姨家，发现方阿姨家里充满了凄凉，由于家里诊所在儿童福利医院刚成立时就停办了，病人也都知道了，也都不到她家里来了。若大的小院和楼房，如今只有方阿姨一人守着，失去了人声的喧闹，也就失去了生机，怪不得方阿姨沧老的这么快。
碧莲和石宝向牛伯伯的遗像做了祭拜，她要方阿姨搬到他们的新家里去，和他们一起生活，这样就有个照应，也就不至于太寂寞了。可是方阿姨怎么也不愿意离开她生活了几十年的家，她要在这里陪着牛先生，她说她能感觉到老伴的存在，老牛天天在家里等着她的归来。
碧莲和石宝离开了方阿姨家，他们决定，每天只要谁有时间，就去陪方阿姨，无论她在医院还是在家里，都要过来陪她一会，陪她说说话，排解排解她心中的忧愁和孤寂。