顾楷文认真道,“嗯!”
“特权方面呢?”朱婷询问道。
“参考金卡会员,黑卡会员拥有预定思青苑桌位的权限,全年次数不限制,想要预定多少次,便预定多少次。”顾楷文说明道。
朱婷迟疑道,“这个……老板,万一黑卡会员浪费资源呢?”
如果黑卡会员预定了位置,又不来思青苑消费,那就属于浪费资源。
但顾老板怎么可能会害怕这样的情况?
“我们可以在黑卡会员的章程中,设定特别的限制。比如说,如果黑卡会员预定了思青苑的位置,但又无故未上门履约,这样的情况出现三次,我们有权利取消黑卡会员的资格,并且列入黑名单,拒绝再次办理黑卡会员。”顾楷文说出了限制条件。
这一个限制条件,直接卡死了黑卡会员浪费资源的可能性。
毕竟,万一被取消了黑卡会员呢?
“针对订座服务,我们给黑卡会员一个特权,让黑卡会员可以为非会员客户,或者是白卡会员客户,预定思青苑的位置,这一个特权,每一年12次。”顾楷文说明道。
朱婷接话回应,“相当于给黑卡会员用户,额外赠送了一个金卡会员的订座服务体验,对吗?”
“是的!”顾楷文点头,“有些时候,为黑卡会员提供订座服务,并不能体现出黑卡会员的尊贵,但让黑卡会员可以帮助朋友订座,让黑卡会员客户在朋友面前有了面子,反而会让黑卡会员用户感觉到黑卡会员的尊贵。”
顾楷文补充道,“另外,黑卡会员的订座服务,预留时间提升至两小时。”
朱婷点点头,表示赞同,“其他特权呢?”
顾楷文又说了起来,“黑卡会员一年拥有一次五折消费的特权,还拥有三次八折消费的特权,八折消费的特权,依旧可以由黑卡会员指定给任何一位顾客。购物件数限制提升为金卡的两倍,也就是说,单种商品,最多可以购买八份。”
“嗯!”朱婷回应。
“另外,鉴于黑卡会员都是实名制的,我们为黑卡会员客户,提供一份新历生日礼物,价值5999元的八寸生日系列定制蛋糕!”顾楷文笑着提出一份暖心的特权。
然而,朱婷却皱起了眉头!
她又一次发现了问题,黑卡会员的特权虽然不错,而且也很照顾黑卡会员的面子,但相对于黑卡会员十万元一年的费用来说,这样的特权似乎显得有一些不足?
毕竟,思青苑只是一个蛋糕店,一年十万元的年费,好像是有一些过分。 按照顾楷文的设定,思青苑的黑卡会员,年费是一年十万元。
虽然黑卡会员的特权很不错,但站在朱婷的立场来考虑,黑卡会员的年费依旧太贵了,毕竟是一年十万元,似乎不值得吧?
“老板,我觉得黑卡会员的年费,是不是太贵了一点?”朱婷试着说出自己的想法。
顾楷文反问道,“为什么觉得太贵了?”
朱婷组织说辞道,“虽然黑卡会员的特权,远远超过了金卡,但它的会员年费是金卡的十倍,实际的特权体验,则不可能超过金卡的十倍。所以,我觉得黑卡会员的年费有一点贵。”
“那你觉得黑卡会员年费多少合适?”顾楷文笑着询问,他不是容不得反对意见,反而喜欢下属员工有自己的想法。
毕竟聪明的下属员工,可以让顾楷文更安心的当甩手老板。
“我觉得三万,或者五万比较合适。”朱婷试探地说道。
顾楷文笑着点头,“按照白卡会员和金卡会员的差距,黑卡会员一年五万的年费,确实也挺合适的。不过,如果这些会员卡,不仅仅是思青苑的会员卡呢?”
“嗯?”朱婷愣住了,她隐隐约约的想到了一个答案,“老板,你的意思是,我们思青苑的会员卡,还可以在你旗下其他店铺使用?”
因为有微博的原因,再加上顾楷文没有刻意隐瞒消息,朱婷她们都知道顾楷文旗下还有其他店铺。