第57章
程双从九曲回来就连夜召开了董事会。
各工艺负责人齐齐到位,会议一直开到第二天早上八点, 可会上程双除了无奈之外, 啥想法都没有。
——这根本就是大型的甩锅现场。
质量问题兹事体大, 谁也不想因沾惹上这盆脏水就引咎辞职, 刀柄一致对内。谁要是敢把脏水泼到自己身上, 那他手里的刀尖一定对准了那人。
尽管程双一再强调,生产制造业出现质量问题在所难免,当务之急不是互相推诿, 找到问题的根本才最关键所在。
可人性如此, 谁也不想往自己身上揽锅。
会议整整开了一夜,程双觉得这比她连续熬几个通宵还要累。
新礼制料的丝绸产地在全国范围内有几个,问题丝绸到底由哪个厂制成的调查结果还没出来, 又连夜开了这么个没有半点实质性进展的破会,程双身心皆疲。
或许这是她领导方式存在一定问题的表现, 但程双向来不惧困难。
发现问题, 才能更好的解决问题。
既然谁都不愿承认是自己这儿出了问题,那她就实地考察,一个一个地方地走。
几天时间, 程双已经将几个丝绸成型加工厂走了个遍。
丝绸的成型说简单不简单, 说复杂其实也不复杂。将缫丝过后的生丝织染成设计图纸上所需要的版式就行了。
新礼制料的丝绸既在市面上数一数二,那制造原料——生丝必然也不会差。
生丝分等级, 从A到G 不等,新礼用来制上等丝绸的生丝向来是A级。程双仔细考察了现场,也对相应的工作人员进行了询问, 得到的回答都是在用料上绝对不存在问题。
说实话,程双这几天听得最多的话就是‘没问题’。既然已经出现了问题,就不存在‘没问题’的可能。所以没问题就是最大的问题。
她已经不敢相信任何人。
恰在这时,问题丝绸的制成厂家调查结果出来了,在西北区的松市。
到松市最便捷的方式是在晋城转飞机,其中有快八小时的时间差。这并不是最快的方式,对争分夺秒的程双而言,或许选择直达的高铁能更快到达松市。
但程双选择了坐飞机。
对此,同行的人员没有任何的意见。
坐高铁还是太委屈程双了,长途高铁连续七八个小时都要耗在这上头,还是坐飞机更自由些。
果不其然,飞机一在晋城落地,他们就没再找到过程双。当然,谁也没敢打电话去问她的行程,这他妈不等同于找死吗,谁敢妨碍老板找自由。
老板爱自由他们没话说,只是——他们该咋办?
正当众人原地踟蹰之际,还是助理黎秋上前告诉众人:程总故意留出几个小时是休息用的,跟着她连续忙了好几天,趁这几个小时回家看看老婆孩子都行。没地方去的可以在附近的酒店休息,她已经订好了房间。傍晚时间在机场集合就行。
话落,众人脸上都扬起了笑容。
六点,飞机准时在晋城黄金机场起飞。
休息后的同行人员干劲明显更足了,即使是晚饭时间,头等舱各处依旧响起关于这次质量问题的讨论。
事发到现在,即使新礼制料的公关客服部一直在发力,但整件事就像背后有人操控般,极为有组织有预谋。
从客户投诉再到批量质检,问题如剥洋葱般层出不穷,叫人应接不暇。
尽管新礼制料一直在对外承诺:凡是投诉了质量问题的客户,一经核实,定会给予一定量的赔偿,做到‘绝不欺骗消费者’的经营理念。
但——收效甚微。
或许这种趋势还挺好理解,毕竟新礼制料总不可能一直霸占着丝绸行头品牌这位置不放,背地里眼红这位置的人肯定不在少数,趁此机会窜上来踩上一两脚,再正常不过。
所以,公关方面的工作,即使是没用,也一直要做。
夜渐渐深了。
舱内的讨论声逐渐小了,众人视线不约而同看向程双的位置。
她手撑着头,手肘抵在座椅扶手上,似是阖着眼,安静且沉默。
简单一个侧影,却叫人不自觉屏息,周围的说话声都在刻意放小,生怕惊扰了她休息。
众人都明白,这几天最累的,还是程双。
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那天的程双依旧走得毫不留恋。
程双说完,穆子星就没再问了。她安静窝在被窝里,听着耳边传来的声响,微阖着眼。