「什么?」房务员阿蔓和小洁听得目瞪口呆,不敢相信会发生这种事。
褚在安也感到不可思议,她们明明只是单纯地打扫卧房而已,就连放在梳妆台上的化妆品也不敢动,怎么会发生这种事?「古经理,你的意思是说,打扫前,她的柏金包还在,而我们去打扫卧房后,吕太太的柏金包就不见了?」
「没错,吕太太是这样说的。」
「所以,吕太太是说包包是我们偷的喽?」阿蔓和小洁不平地说着。
「她没有这样说,但东西确实是在你们打扫后不见的,所以她要我们赔偿,你们说,我该怎么向她交代?」
「要叫我们赔偿?我们怎么赔得起啊!」小洁说着,柏金包最贵的包款都可以买一间房子了耶!
「柏金包到底长什么样子,我根本都不知道……」阿蔓委屈地说着,声音哽咽,都快哭了。
褚在安认为不该顺着客人而诬赖无辜的房务员,也许吕太太只是遗忘在哪里了。「古经理,我可以向你担保,房务员们都很专注在清理卧房,绝没有去打开衣柜或翻动私人物品。」
「你要拿什么做担保?要知道,吕氏夫妇是我们『皇朝』的VIP贵宾,这次来台湾,又很给面子地入住台湾『皇朝』,这表示他们夫妻对我这个VIP管家够信任,结果呢?我当然是相信房务员的人格,但我也在套房里找遍了,东西不见了是事实。我请她不要动怒,可吕太太说东西要是找不到,她要向媒体揭发这件事!你们说,我该怎么办?饭店才刚开幕,我说什么也得给吕氏夫妇一个交代,维护公司的形象才行,不然损失一个客户事小,公司的形象若受损,兹事体大啊!」古苹得一肩扛起维护公司形象的责任,因此讲得既委屈又无奈。
「那么,我们现在要怎么办才好?」阿蔓紧张又无助地问。
「我也相信你们不会做这种事,但既要给客人交代,又要证明你们的清白,我只能去你们的置物柜或是办公室查证一下了。」
「什么?!真把我们当小偷喔!」小洁抗议着。
「没有做的话,何必怕人检查呢?我自己也可以接受你们的搜查。」古苹说得正气凛然。「找不到东西,我还得担心怎么面对吕太太,我担的责任和压力比你们任何人都要来得重!」
古苹脸上的焦急不安显而易见,教人也不忍心再说什么。
「好吧,只能这样了。」褚在安和房务员都点头,同意古苹去搜查她们的置物柜。
「褚副理,对不起,因为有进出总统套房的人除了我以外,还有你们三个人,为了证明房务人员的清白,挽回公司的形象,我必须这样做,这是我的职责所在,如果有冒犯之处,还请包涵。」
发生这种事,非比寻常,古苹必须向贵客交代,还得和下属沟通,所以,褚在安可以理解古苹的为难之处,她也有协助主管的责任和义务。
「没关系,我们没有做,也不担心被查到什么。」褚在安行得正、坐得端,不担心她能搜查出什么。
「谢谢你的体谅,如果都没有的话,就能还大家清白,到时候我再跟总经理商议解决的办法。」古苹感激她们的配合,安抚着大家。
「那么我们就先去置物柜看看吧!」
★★★
四人当中,只有身为主管的古苹和褚在安有办公桌,所以,四人分两组,互相查证,阿蔓和小洁负责检查两位主管办公桌的抽屉,没有找到任何东西。
虽然查无所获,不过,隔壁还有一间员工休息室,那边有置物柜,可以放个人的私人物品。
接下来,换褚在安和古苹负责检查阿蔓和小洁的置物柜。
「没有。」
阿蔓和小洁都松了一口气。「总算没事了。」
「等等,褚副理的置物柜还没打开。」古苹提醒着大家,同时再次安抚道:「如果也没有的话,大家就没事了,到时我再和总经理另外想办法,你们别担心。」
由于古苹只是暂时来台湾的代理主管,所以并没有设个人置物柜。
「不会有事的啦!副理。」小洁和阿蔓走到褚在安的置物柜前,单手抓住门把,拉开门后,小洁倏地一怔!
窄门里,有一个抢眼的粉红色包包,这……她不敢确定是不是柏金包,也不敢伸手去碰。
「怎么了?」古苹边问边推开小洁和阿蔓,伸手拿出了置物柜里的东西。
「这是……」褚在安还反应不过来是怎么回事,不知道为什么她的柜子里会多出一个包包。
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