「惨了啦！惨了啦！」
正在忙着整理花圃的孙蓉蓉听见了货车驾驶的叫嚷声，连忙停下手边的工作，过来瞧瞧到底发生什么事了。
「阿强大哥，」她看着一脸紧张的司机阿强，关心地问：「怎么了吗？」
「孙小姐，大事不好了，那三百束香水百合的订单是谁接的？」
「是我接的，有什么问题吗？」孙蓉蓉一脸无辜。
「哎呀！怎么会是妳？」看着孙蓉蓉那双晶莹剔透的眸子，司机阿强心里真不希望犯错的是她。
「阿强大哥，我不懂你的意思？」
「糟了啦！那三百束花被退货了！」阿强叹了一大口气，虽然这件事跟他没有太大的关系，他也感到相当懊恼。
「嗄？你……你说什么？」孙蓉蓉愣了愣，还以为自己听错了。
「我说那三百束香水百合被退货了！」
「不会吧？」
孙蓉蓉大惊失色，忍不住冲出花屋外，当她看见满满一车的粉色香水百合，心里依旧感到无法置信。
「怎么会这样？」孙蓉蓉彷佛被狠狠打了一拳，有气无力地问道。
阿强走了过来，想开口安慰她，却又不知该怎么说。「对方说……花送错了，他们要的是白色香水百合，不是粉色的。」
「什么？怎么可能？我记得那位小姐订的明明是粉色香水百合呀！」
阿强莫可奈何地摇摇头，说道：「我也不知道，反正他们拒收，而且还要我们尽快将白色百合补齐给他们，不然扬言要索赔。」
「这……怎么办才好……」
孙蓉蓉垮下了脸，而原本在办公室里的老板听见货车回来了，还很高兴地想庆祝这笔大生意顺利成交，想不到一出来却见满满一车的香水百合，害他当场傻眼，而其他几个跟出来的女员工也全都愣住了。
老板皱紧了眉头，问道：「这是怎么回事？不是去送花吗？怎么又把花原封不动地送回来了？」
「就……被退货了……」阿强无奈地说。
「搞什么呀？好端端的怎么会被退货呢？」老板实在无法接受被退货的事实，大声地质问阿强。
这么一大批数量，可是他费了好大的一番工夫、花了不少钱才弄齐的，想不到竟然被退货，这下子可要亏大了。
「我也不知道，我把花送过去的时候，对方一看立刻摇头拒绝签收，坚持他们订的是白色百合，不是粉色的。」
老板的脸色凝重，转头望向孙蓉蓉，问道：「蓉蓉，这笔订单是妳接的，客人当初订的到底是粉色还是白色？」
「我记得对方明明是说要粉色香水百合呀！」孙蓉蓉困惑地蹙起眉心。
她相信自己应该没听错也没记错，在那通电话里，那位订花的小姐确实是说要粉色香水百合，可现在对方竟然否认而且拒收，真是让她百口莫辩。
「唉，基本上我是相信妳的，但是我们电话没录音，对方也是直接汇款到帐户去，没有传真订单，我们根本没办法证明对方要的是粉色香水百合，既然现在他们坚持当初订的是白色百合，我们也只能哑巴吃黄连了。」
相对于老板的懊恼，一旁的几个女同事早就看大受男顾客欢迎的孙蓉蓉不顺眼了，现在逮着了机会，当然忍不住冷嘲热讽个几句──
「哼！明明就是妳自己犯错下错单，还嘴硬说是客户出尔反尔，妳以为这样就可以撇清责任吗？」
「就是说嘛！搞不好这件事情根本就是妳的错，还想要推给客人，心机会不会太重了一点？」
「对妳来说，出这种事情大概一点也不算什么，反正妳家有的是钱，赔这笔钱也不痛不痒的，倒是我们店里辛辛苦苦所建立起来的商誉被妳一个人给打坏了，以后生意还要不要做啊？」
几位女同事妳一言我一语的数落，让孙蓉蓉的心里格外难受。
司机阿强看不过去，忍不住跳出来维护孙蓉蓉。「妳们够了没有啊？少说两句会死吗？现在讲这些风凉话，对于已经发生的事情又没有任何帮助。」
女同事瞪了阿强一眼，冷笑道：「哼！你以为我们不知道你喜欢她？她都快要嫁给别人了，你就死了这条心吧！」
「妳这个八婆，给我闭嘴！」阿强又尴尬又火大，生气地吼道。
「通通给我闭嘴！」老板的心情已经够烦，现在又听他们几个大声吵闹叫骂，火气更是直往上窜，简直要抓狂了！「现在都什么时候了？还在这边给我讲些有的没的？」老板一脸怒容，在面对一脸无辜又难过的孙蓉蓉的时候，表情虽然稍微和缓些，但口气还是相当僵硬。「不管怎么说，订单是妳接的，妳说该怎么处理？」
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