他一一巡视大厅里的每个服务人员,最后停留在背对他,正帮客人办理退房手续的纪芊舞身上。
她一头及肩的墨发,用素色的发带扎成马尾,随着她说话而左右摇摆。远远聆听着她与顾客的对话,那美妙清脆的嗓音似乎似曾相识,她偶尔发出的笑声也激荡着他的心湖,泛起一阵阵涟漪。
两人的距离不算太近,但他就是注意到她,看着她优美的背影,让他有股冲动,想看看她的正面是否也如同她的背影一般美妙动人。
“是的,现在正值暑假,所以很多学生来毕业旅行。”李昌明回答简颢风的问题后,注意到简颢风的目光停留在柜台的服务人员身上,所以自作主张地又强调了他最引以为傲的一点。“另外,我们的住房服务堪称国内首屈一指,甚至连服务人员也都经过特别的挑选;不仅仅在外型上个个出色,在服务流程及应对上也经过严格的训练,所以在我们收回的顾客满意程度调查表中,这是分数最高的一栏。”
这可不是他吹牛,而是有书面证明的。
“顾客的满意程度调查表,最主要的作用是要我们自己知道哪里还需要改进.而非志得意满。”虽然他的心思跟着那名女子转,但也没忽略李昌明的报告。
“是。”李昌明被简颢风简单的训话给训得满头冒冷汗。
片刻之后,简颢风仍没有回应,让李昌明和阿华都起了好奇之心。
那名女子似乎很得顾客的喜爱,看看她不知说了什么,让站在她面前的那对夫妻,一直笑得合不拢嘴。因为两人有些距离,所以他听得不是很清楚。他开始渴望能站近一点,好听清楚她的声音,最好能看清楚她的正面。
“总经理?”久候不到简颢风指示的李昌明轻唤了一声。
就在此时,纪芊舞领着退房的客人,帮他们提起随身行李,准备送他们至饭店门口候车。“顾先生、顾太太,谢谢您们的光临,希望我们能很快再为您们服务。”
纪芊舞送客的举动,让简颢风回过神来。
“继续。”简颢风很快地恢复了冷静,试着忽略刚刚诡异的思绪。
那样莫名的关注着实太诡异,但他不得不承认那名女子似有股奇异的魔力,疯狂的吸引了他。
“嗯?”继续什么?李昌明无法理解简颢风的话,只好转头求助于阿华。
“顾客用意程度调查表中分数最低的是?”阿华翻了翻白眼。
这个饭店副总是怎么当的,连顶头上司的意思都捉摸不清。
“哦!那个啊!其实顾客们有在抱怨我们的私人海滩面积太小了,每到旺季,海滩上满满都是人。其实我有在规划是否要将饭店后面的那片沙滩一起开放,这样就可以解决这个问题了。”
“那片白色的沙滩?”简颢风不自觉的蹙起了眉。
“是啊!那片沙滩被我们当地人称作‘碧之海’,因为它的水质纯净,是个浮潜、游泳的好地方。只是要开放一个海滩要做的准备工作实在太多了,要先勘验过海中礁岩和暗潮,哪里算危险海域要划分清楚,还要多增派人手,维护沙滩的整洁及游客的安全。考虑的层面实在太广了,所以我还在评估,也就还没向上呈报。”
“不许开放。”简颢风忽地大声驳回李昌明的话,令在附近的人皆将目光投向他。
“总经理,您放心,您在那溺水的事,没有人知道。所以只要我们安全措施做得好,就不会招来非议。”李昌明误以为简颢风是因为溺水的事件,所以多有顾虑。
喝斥后,简颢风也惊觉自己的暴躁似乎太反常,连忙掩饰道:“这种事要从长计议。”
奇怪,自己怎么自从溺水后,行为与思想都脱了轨。
从前的他处理公事时,是不会放上自己的心情与情绪的,他温和的处事态度也从不给属下脸色看,但看看这几天他做了多少反常的事。
不停的梦见那个未曾见过面的美人鱼,还要阿华拿回那个不明的废轮胎,方才听李昌明报告营运状况时又直盯着那名女子看,再来听到李昌明有意开放那片沙滩时,又忽然进出一句不许开放的话。
天啊!他到底怎么了?好似这些反常的事都与他的美人鱼有关。
“我明白了。”李昌明对简颢风反反复复的态度有着满腹的疑问,但仍忍了下来没问出口。
纪芊舞送顾氏夫妇上车后,才转身走回柜台,但一转身看见站在李副总身边的男子时,她不禁倒抽了口气。
是他,是他!
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简颢风
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阴差阳错