收银员看他没有掏钱的意思，说话的语气就重了些。
顾客听到这话心里不乐意了，你来我往，两人都火大的很，就动起了手，女的毕竟没有男人力气大，最后不但没拿到钱，还被顾客狠狠甩了个嘴巴子，把一颗牙齿给打掉了。
叶霜赶过去的时候，那位打人的顾客早已经趁人不备逃之夭夭，就连保安都没能追上他。
LEHUI是服务行业，有客诉其实也很正常。
可是不知道哪位好事之徒，把这则新闻捅到了报社，还没等叶霜安顿好受伤的收银员，就进来了几位民警和记者，纷纷要求对这起突出事件做一个深入的了解。
民警有执法权，记者有知情权，没有人敢出面阻拦。
几个人在没有征得LEHUI上级领导的批示，擅自调取了当时的事发监控。
傍晚这则消息就出现在了上海晚报上，标题是LEHUI某某分店收银员被不明身份的男性顾客殴打至牙齿脱落，行凶者至今尚未落网。
这无疑是一个爆炸性极强的炸弹，把LEHUI多年来小心翼翼经营得来的好声誉炸个粉碎。
而作为LEHUI的内部员工，既愤慨行凶者的猖狂，对同时对自身的安危有了诸多的担忧。
这则新闻，也让来LEHUI购物的客流量急速锐减，许多客人一边倒地认为是收银员的态度不好，才会惹来是非。
客人不来也就算了，一些好好上班的员工也以工作环境不安全为由，请假回家，更是将整件打人事件推至一个崩溃的边缘。
LEHUI总部获悉此事后，非常重视，从华东区事业部抽调公关专员要对此事进行逐一详查。
“你们当时都在干什么？”
为首的一个专员目光如炬，直直地扫过每一个人，最后停在一名保安身上。
叶霜，何美云，以及两名现场的保安，成为这次受审查的对象。
被打的收银员已经被刘科长送去医院作检查，身为店长的林雨晗也在第一时间赶去了医院。
“我是负责核实客人收银小票的。当时我正在工作，并不知晓打人的事情。是我同事先发现不对劲，冲出去追那个人，只可惜那人已经跑出去好远，他没能追上。”
“那你应该就是那个跑出去追人的吧？”专员又看向另一位保安，问道。
“我是负责值班巡店，当时事发突然，那个人在我追出去时已经跑远了，警察到现在不是也还没有抓到人吗？“
专员听到他的话，略微一思索，提笔在纸上沙沙了一阵。
“你们两位是收银线上的外勤？”专员抬起头，看着叶霜和何美云，“事发时，你们在做什么？”
“我当时在收银室里......处理一些工作。”何美云非常紧张地回答，她当然不会说自己是在睡觉，工作时间，又在发生这种事情的情况下，她只能选择撒谎。
她料想叶霜不会出卖自己，就算她指出自己也不怕，休息区没有监控，他们是查不出她究竟在里面干了些什么。
“你们如果不相信，可以调取当时的监控，我并不在现场。”
何美云不但掩饰了自己偷懒的事实，还把责任推得一干二净。
自己若真要去拆穿她，还确实拿不出有力的证据。
“那你呢？你不会当时也不在收银线上吧？”专员最后看着叶霜，问道。
“我？我在，我就在收银线上。”
“哦？”专员不可思议地看着叶霜，其他几个人一听到自己问话，不是说没注意，就是说不在，还就只有这个女孩回答的干脆利落。
“你当时在收银线上，怎么没有及时处理这起突出事故？”
“我是在收银线上，只是不是在事发地。”
“那你倒是说说看，你当时在哪里？在干什么？”
“我在检查地面水渍。”
“地面水渍不是保洁该管的事吗？要你一个收银外勤去干什么？”
专员的话有些咄咄逼人，叶霜紧张地手心都冒出了汗，自己该怎么去跟他解释？
“你不知道因为你当时的越位，给LEHUI造成多大的负面影响？！现在外面人人谈LEHUI色变，客人都不来买东西，这就是你们擅自离岗的结果！”
专员的话，如同一把大锤，砸在叶霜心上。
她自认为自己工作向来都认真负责，从一个收银员短短几个月时间就当上外勤，还曾被客人评为2007年度最受欢迎员工。