为了工作,男同就男同(7)

2026-01-15

  结果一通顾虑坦率地倒了过去,Talus的蓝色背影头像迟迟没有回答。

  过了好一会儿,Talus才说:“今天你面试的时候,HR怎么穿,你就能怎么穿,签入职合同一路上遇到的同事怎么穿,你也可以怎么穿。”

  “任何人,都拥有不被定义的权利。”

  好有道理!

  乔顺应盯着那句话,点头又点头。

  男同也是人,衣服生产出来又没贴男同、直男标签,当然谁都可以穿。

  就像罗宾出现的时候,他甚至怀疑了一下这人是不是男同啊,穿得如此正经、普通,一点也不像典型男同。

  经过深思熟虑,乔顺应把他的衣柜一阵捣腾。

  决定了,明天不穿广东双马尾了。

  他要做不被定义的男同!

  第二天一早,乔顺应穿着衬衫西裤,像个普通社畜一样,提前上班。

  八点四十五,公司大门敞开,前台和昨天一样,做起了准备工作。

  这一次,他学会了观察。

  前台接待是男性,标准黑色短发,浅蓝色衬衫与西裤得体简约,足够充当圆梦玩具的好门面。

  面试等候区依旧是排长龙,像是公司真的很缺人,或者人力资源部的KPI永远刷不完。

  而成功渡劫的乔顺应,拿出他爱岗敬业专用小本本,一边看一边做笔记。

  门口来一位男宾,他就记一位男宾。

  顺便开猜:应聘的还是公司的?

  根据对方行走路线,提高gay达预判准确率。

  等到罗宾来了,乔顺应本子上已经记了六七位同事,随时等着第二面和同事打成一片。

  罗宾笑着扫过他的小本本,“这么早?”

  似乎圆梦玩具的人,快把这句话说成口头禅了。

  乔顺应合上笔记本,憨厚老实:“我住的地方远,所以来得早,怕迟到。等我搬到公司宿舍,就能准时上班了。”

  罗宾乐了。

  “行,待会我把HR的微信推你,你找她拿钥匙。”

  有了领导发话,乔顺应倍感温暖。

  不愧是包吃包住好公司,他一说宿舍马上就有了落脚港湾。

  不仅如此,他第一天上班,还是罗宾带着一路往前,先去昨天签合同的楼层报个到混脸熟。

  罗宾说:“放心,来了我们客户体验部,不会让你们这种什么都不懂的小宝宝,去接客。”

  “你人虽然帅,万一开口不会说话,把我们客户全得罪了,那我得吊死在老板门口。”

  “先去客服中心实习两周,交份汇报给我看看实力。”

  罗宾说话直接,乔顺应想起昨晚看的各种玩具,心脏骤急。

  他惴惴不安的问:“宾哥,我都没怎么用过公司的新产品,只熟悉下架了的旧款,一上来就去干客服,会不会太核心了一点……”

  还是没敢喊一声姐。

  不过,被帅哥喊哥,罗宾显然很爽,笑容都灿烂了。

  “怕什么核心?就怕你学的东西不够关键。记住了,你去客服中心就是要破廉耻、多挨骂,提高心理素质。”

  罗宾不愧是公司领导,经验丰富,说话直白。

  “别看你玩挺大,一群人的需求体验,跟你一个人的感受绝对不一样,工作汇报没写好,你也就别回来了。”

  一群人……

  乔顺应听得后背直冒细汗,衬衫都闷得喘不过气。

  “好的宾哥。”

  罗宾也是爽快人,带着乔顺应一路介绍没停过。

  “苏珊,大乔,乔顺应,新人。待会把他权限开一下,资料找HR要。我急着送他去当客服,你搞快点。”

  “大乔,这是客户体验部主管方美丽,昨天你们见过,要是轮岗顺利,以后你就归她管。”

  “还有,这是小董。”

  罗宾郑重的拉过小董同学,体贴入微,“大乔,以后有问题你先找我,找不到我,你就找他。特别是有些事不方便跟美丽汇报的,懂吧,嗯?”

  嗯?

  乔顺应嗯嗯嗯,忽然有点儿不懂了。

  这是男同的私事男同自己解决,还是以后什么事都找小董解决?

  他不敢多问,赶紧加了小董微信。

  罗宾就逮着他走了一圈客户体验部,已经给了乔顺应大事不妙的体验。

  他一生收过小乔、大乔、乔乔各种称呼,就在圆梦公司不太对劲。

  罗宾介绍一句大乔,对方的总会往下三路扫过再抬眼看他。

  仿佛是公司的职业习惯,看人先测尺寸。

  眼神也有冒犯到话,乔顺应的被冒犯度,敏感得像男同。

  等他们终于打完招呼,去了客服中心,罗宾竟然亲自将他介绍给了客服总监。

  “洁西,这是我们客户体验部的新人,乔顺应,大乔。先在你们客服中心学习两周,好好照顾,好好照顾啊。”

  连续两次划重点,再冰冷的总监,都会变得和颜悦色。

  洁西是一位性别清楚的女性。

  长发披肩,穿着商务衬衫、西装长裤。

  像乔顺应见过的所有领导一样,有着内敛、沉稳的气质,游刃有余的笑容,以及舒适的淡妆。

  “大乔是吧?”

  洁西的打量,仅限于乔顺应的颈部及以上,“罗总亲自送过来的,我肯定给你找个耐心的带教。”

  “林林。”

  她转头喊得亲切温柔,叫出来一位身高一米八的优雅帅哥。

  对方戴着工牌,姓名林志豪,职务客服主管。

  一身简单的装束,连一条项链都没带,干净清爽,简直是客服的门面担当,十分顺眼。

  洁西说:“好好照顾我们大乔,罗总亲自送来的哦。”

  林志豪笑着点头,“放心吧,洁西姐。”

  短短六字,字正腔圆,声音低沉,自带混响。

  乔顺应的耳朵都升华了。

  以前他也打过客服电话,从来没听过声音能够这么丝滑入耳,全景环绕的男音。

  乔顺应顿时觉得,整个圆梦玩具客服中心深不可测。

  更紧张了。

  还好,林志豪没打量他,只带他去了工位。

  “公司电商客服都是外包的,这里所有的客服都是VIP客服、专属客服。你今天就先熟悉熟悉我们的客服系统。”

  普通电商渠道购买产品的客户,售前售后都由外包的电商客服处理。

  只有通过产品附赠的售后服务卡,扫码添加专属客服,才会对接到圆梦玩具公司的客服中心,进行一对一的售后服务。

  乔顺应在前司的时候,去客服中心待过。

  那地方基本上是鸡飞狗跳,跟打仗似的,每天能气哭十个客服。

  现在,圆梦玩具的客服环境很静谧。

  他余光扫过工位的各位,短发、衬衫,专业细致,屏幕挂着多个微信、桌上亮屏多个手机。

  戴着耳麦通话的客服,也是轻言细语,如沐春风。

  全男的。

  也对,男同玩具公司要是用女客服,那才叫意外事故。

  林志豪不愧是洁西钦点的温柔带教。

  可谓是手把手帮乔顺应开机、登录系统、讲解功能。

  “注意这个地方跳出消息提示,就是前台推送了咨询给你。”

  “这些咨询大部分来源于公司官网,你可以在后台查询到你所有需要的信息,然后对咨询进行回复。”

  “回复时限是24小时,注意每条消息的截止时间,当然,有一些高亮、标红的咨询,必须尽快处理,那是我们的VIP客户。”

  林志豪说着,给他点了一个模块,能够看到蓝色客户ID里突兀的红。

  一条条红色高亮ID,在蓝色的操作界面上,简直是一盏盏抢眼的VIP警示灯。

  谁看了都会心头一跳,赶紧处理。

  “不过,VIP一般不会在这个渠道咨询的,他们有专属客服。网站咨询推送之后有我审核,基本不会出错,放心去做。”

  “不懂的或者没权限的模块,你再问我。”

  “好的好的。”

  乔顺应把注意事项记在笔记上,随时在做一个好学生。