小花哭着点头说：“厂长，你不要开除我妈妈，今天都怪我，是我说太冷了……”
程锐蹲下来握住小花的小手，发现孩子的小手生了冻疮，红肿得像两个小馒头。
王大义提起锅灶上的水壶，灶里一丝火星也没有，炉灶边上放着一个空编织袋，旁边只有很少的一点煤，王大义的眼睛湿润了。
从于江花的哭诉中，程锐详细了解到了她家的经济状况。临走前，程锐从车里拿来一盏应急灯交到小花手里：“拿着，晚上写作业用。”
程锐和王大义同泪眼蒙眬的于江花母女告辞，从那间冷意森森的小屋出来，街上的雪依旧飘落着。雪夜中传来悲凉的唢呐声，悲声切切，如泣如诉。王大义开车，程锐坐在旁边，两人一声不响。王大义扭头发现程锐眼里闪着光亮。
程锐伸出手掌在脸上抹了一把，说：“我这个五尺汉子，长了一个女人的泪窝，伤心处必落泪。”
王大义说：“落泪未必不丈夫。”
程锐思索着说：“我琢磨今晚的事，昨天我们刚刚抓了开车偷煤的，今晚他们就把这娘俩抓住交给咱们处理，把我们俩全装进去了，有人等着看咱们的热闹呢。”
王大义说：“这两件事的性质完全不同。”
程锐说：“不管怎么说偷煤的事还是要处理的，制度不能破。”
王大义问：“于江花下岗在家怎么罚？”
“罚我！”程锐嘴里蹦出了两个字，“看看我们的职工都过的什么日子？我这个厂长失职啊！”
小雪不紧不慢地飘着，整个188厂职工宿舍区一片漆黑沉寂，程锐内心感到无比悲凉。吉普车路过筒子楼，程锐说：“停车，我想去看看郎三。”
程锐和王大义下车，提着一盏应急灯来到一栋筒子楼前，筒子楼的窗口灯光十分昏暗。程锐满怀深情地看着面前的这座四层楼说：“三十年前我家就住在这栋楼里。”
程锐和王大义走进筒子楼，楼道里黑洞洞的，只有门缝里透出些许微弱的光线。借着应急灯的光柱，看见楼道内杂七杂八摆满了蜂窝煤和劈柴，显得十分仄窄。程锐顺着楼梯来到二楼，灯光下，门上模糊地显现出209的门牌号，程锐深情地用手摸了摸，才敲门。
郎三摸黑躺在炕上。程锐单衣试雪为领导解围的事，他虽然没在场，但是他从工人那里听说后，内心被深深地震撼了。
听见敲门声，郎三的妻子过去开门，见门口站着两个男人，她不认识。
程锐问：“是嫂子吧？我和王书记来看看三哥。”
听见程锐说话的声音，郎三一骨碌爬起来，因为动作过猛，压痛了胳膊上的伤口，他咬着牙，趿拉上鞋就往外屋跑。看见程锐站在门口，俩人相视一笑。
王大义看着郎三胳膊上的绷带，关切地询问郎三的伤势：“我去医院，他们说你回家了，怎么样？”
郎三说：“好多了，明天我就出院。”
程锐说：“小心别感染了。”
郎三说：“没那么娇贵。”
程锐说：“那天我看见你满脸赤红瘫坐在阀门下面，我以为你不完也得残。三哥，你救了我！”程锐环视了一下室内，和三十年前几乎没什么两样，陈设更加破旧不堪。靠墙的桌子上点着一盏油灯，一缕长长的黑烟袅袅上升着。看着郎三寒酸的家，程锐感叹道：“这座筒子楼50年代是单身职工宿舍，单身职工都结了婚，生了孩子，现在都有孙子了，一家人还挤在一起。”墙上的老照片映入了程锐的眼帘，他走了过去。相框里有郎三一家的全家福照片，旁边有一张程锐父亲、赵君亮父亲和郎三父亲的合影，还有一张郎三、赵君亮和程锐三个孩子的合影。程锐
在照片前驻足很久。郎三的妻子搬来两把椅子让程锐和王大义坐。程锐走到水缸旁，看见里面已经结冰了，他捞出一小块冰，在嘴里咬得咯嘣咯嘣直响，心寒如冰。
郎三的妻子说：“停电、停水、停暖，屋里一点热乎气都没有，下半夜常常被冻醒。”
王大义看见桌上油灯旁边放着一盏充电应急灯，问：“怎么不点应急灯？”
郎三说：“应急灯留着给儿子晚上复习功课用，白天我拿到车间充上电，晚上给他看书用。”
此情此景让程锐感到十分难过，一句安慰的话都说不出口。这时楼里传来了哭声。
王大义问：“谁家在哭？”
郎三说：“我们楼里老薛家的闺女让人强xx了。”
程锐问：“怎么回事？”
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